FB谷歌推特CEO向国会提交书面证词：捍卫平台权利，不对用户内容负责

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腾讯科技讯 3月25日消息，Facebook、谷歌以及推特嘅首席执行官将于美国当地时间周四参加国会听证会，讨论错误信息嘅危害，并捍卫帮助建立佢哋各自平台、规避责任嘅“盾牌”，即美国于1996年颁布嘅《通信规范法》第230条规定。

第230条保护在线平台不对用户发布嘅内容承担责任。虽然佢等早期嘅互联网蓬勃发展，但近年嚟佢已经成为改革嘅突出目标。政府机构同立法者都提出‌废除第230条某啲内容嘅提案。

在特朗普执政期间，对第230条嘅批评升温。前联邦通信委员会主席阿吉特·派伊(Ajit Pai)采取措施解释第230条，以努力“澄清”这项法律嘅含义。美国司法部仲发布‌一份2020年可能对第230条进行修改嘅清单。

在乔·拜登(Joe Biden)总统嘅领导下，要求改变责任保护嘅呼声仍在继续。拜登之前曾表示，佢希望废除这项法律。最近对第230条进行改革嘅尝试包括推出《安全技术法案》(Safe Tech Act)，该法案可能会在涉及任何形式嘅支付或货币化嘅情况下剥夺对平台嘅保护。

在提交畀众议院能源同商务委员会嘅书面证词度，Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）同推特首席执行官杰克·多尔西（Jack Dorsey）讨论‌佢哋嘅平台点样反映‌成个社会嘅诉求。

扎克伯格在证词中讲：“我哋嘅社会严重分裂，我哋在我哋嘅服务上都睇到‌呢一点。”多尔西谈到‌影响成个“信息生态系统嘅信任赤字”。

过去一年，对于这三位首席执行官嚟讲，出席国会听证会似乎已经成为例行公事，因为呢啲公司始终被敦促为自己嘅竞争做法同内容审查政策进行辩护。周四嘅听证会将是扎克伯格自上年7月以嚟第四次在国会作证，都是多尔西同谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)同期嘅第三次。

以下是佢喺书面证词中所表达嘅主要观点：

Facebook：立法者更应该关注透明度

扎克伯格在书面证词中写道，政治同仇恨内容只占Facebook用户所睇到全部内容嘅一小部分。根据扎克伯格提供嘅数据，政治帖子只占美国用户在其新闻推送中睇到内容嘅6%左右，用户睇到仇恨内容嘅几率不到0.08%。

扎克伯格概述‌Facebook针对大选同新冠肺炎疫情虚假信息所采取嘅打击同预防措施。Facebook聘请事实核查人员嚟帮助揭穿虚假信息，并封禁传播虚假信息嘅页面，严厉打击虚假内容货币化行为。该公司仲投资支持本地新闻，并推广‌有关病毒同疫苗嘅权威嚟源，以帮助传播经过审查嘅信息。

佢仲讨论‌Facebook从其平台上删除仇恨内容嘅努力，呢啲内容迄今已导致250多个白人至上主义团体同890个军事化社会运动被删除。Facebook始终在执行既定规则，以阻止QAnon同民兵组织在其平台上活动。扎克伯格写道，该公司仲禁止‌包括“骄傲嘅男孩”在内嘅仇恨团体。

最后，扎克伯格建议立法者点样改革第230条。佢讲畀立法者，佢哋应该重点关注透明度，并考虑将保护嘅条件建立在公司系咪有能力满足防止非法内容传播嘅最佳实践上。扎克伯格写道：“平台不应该被授予豁免权，而应该被要求证明佢哋已经建立‌识别非法内容并将其删除嘅系统。”

扎克伯格将辩话，同其等平台为其政策漏洞中嘅个别内容负责，不如评估佢哋嘅系统系咪足以应对非法内容。根据扎克伯格嘅说法，一个合适嘅系统应该取决于平台嘅大小，并由第三方设定，以确保操作嘅公平同清晰。

推特：努力解决信任赤字问题

多尔西嘅证词聚焦于科技平台及第啲领域存在嘅“信任赤字”，以及推特打击虚假信息嘅各种方式。喺书面证词度，佢详细说明‌Twitter计划点样通过提高透明度、确保公平、等用户控制自己嘅隐私设置同影响佢喺平台上睇到嘅内容嘅算法，嚟赢得用户嘅信任。

推特仲喺度试验两个项目，希望能帮助佢打击虚假信息。第一个是BirdWatch，这是个试点程序，允许推特用户权衡佢哋认为是虚假嘅信息，以添加相关上下文。第二个是Bluesky，这是由推特资助嘅独立团队，致力于为社交媒体创建开放同分散嘅标准。多尔西说，呢个系统应该可以帮助资源较少嘅初创企业更容易地解决滥用同仇恨言论问题。

谷歌：废除第230条会产生负面后果

皮查伊强调谷歌在推荐权威消息嚟源同打击围绕选举同新冠肺炎疫情嘅错误信息方面所做嘅工作。喺书面证词度，佢谈到‌谷歌在新闻培训同资源方面嘅投资，向政府机构同非营利组织提供关于疫情嘅公共服务公告嘅广告赠款，以及在2020年大选前为核实广告商身份而采取嘅额外保障措施。

同扎克伯格不同嘅是，皮查伊没有提出改革第230条嘅具体建议。取而代之嘅是，佢讲畀立法者，佢“担心”最近修改或废除这项法律嘅提议会对改善平台问责嘅既定目标产生完全相反嘅效果。皮查伊为平台可以采取嘅行动提供‌建议，以提高其政策嘅透明度同公平性。佢表示，谷歌“不仅致力于在改进我哋嘅服务上尽我哋嘅一份力，而且仲致力于提高成个行业嘅透明度”。

皮查伊写道：“事实上，对第230条嘅修改将产生意想不到嘅后果，既损害言论自由，都损害平台在不断变化嘅挑战面前采取负责任行动保护用户嘅能力。通过集中精力确保处理有害内容同行为嘅透明、公平同有效嘅过程，我哋可能会更好地实现我哋嘅共同目标。”