Clubhouse 嘅崛起：从火爆、喧嚣到失控（四）

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转载：因为疫情嘅关系，好多人被迫呆在自己家入面。人际交流嘅渴望终于在ClubHouse这入面揾到‌宣泄口。喺A16Z等知名风投机构同马斯克等名人嘅追捧下，这列当初打算稳步发展嘅火车开始高速疾驰，创始人想要做出一家全球瞩目嘅创业公司嘅梦想似乎触手可及，但佢嘅发展速度都许已经快到超出‌创始人嘅控制。知名科技作者Steven Levy用一篇长文聚焦‌ClubHouse嘅崛起。原文发表在《连线》网站，标题是：The Buzzy, Chatty, Out-of-Control Rise of Clubhouse。篇幅关系，我哋分4部分刊出，此为第四部分。

Clubhouse嘅崛起：从火爆、喧嚣到失控（一）

Clubhouse嘅崛起：从火爆、喧嚣到失控（二）

Clubhouse嘅崛起：从火爆、喧嚣到失控（三）

划重点：

投资同竞争嘅压力等原本想稳步发展嘅ClubHouse打开‌水闸

设想嘅商业模式：入场费抽佣，俱乐部会员费，小费同商业品牌赞助嘅聊日室

Clubhouse嘅hallway可以睇成跟Facebook、Twitter同Instagram上面嘅算法个性化feed等同

打开水闸

由于而家已经有太多嘅聊日室，大家担心涌入嘅人群会毁‌ClubHouse。早期用户Ivy Astrix讲：“我以前真嘅好钟意开放嘅聊日室。但是我发现而家到处都系喷子，跨性别恐惧以及反犹太主义。”

Davison不同意呢种说法。佢讲：“如果我哋觉得没法跟上发展步伐嘅话，我哋会放慢增长嘅步伐。” 我指出到我已经跟认为佢没能跟上步伐嘅用户交流过。佢讲：“我哋觉得我哋确实好在乎呢一点。当你变成一个社交网络时，大家会对你嘅工作产生想法。你剩系要要拥有一套强大嘅原则，并投入到你认为正确嘅事上。” 一啲批评者想知道，点解Clubhouse没有聘请在管理社交网络方面拥有丰富经验嘅高管，我问佢原因是乜嘢。佢讲：“我哋好兴奋能通过不同嘅视角嚟睇待问题，去认识实时语音群聊嘅独特之处，并提出者乜嘢地方我哋可以做得更好。”

一年过去嘎啦，Clubhouse已经进入到佢嘅嗰啲世故嘅社交网络前辈熟悉嘅“做得更好”嘅阶段。关于ClubHouse打开大门后会发生乜嘢，ClubHouse上面充斥住没完无咗嘅讨论，其中一位长期用户讲：“如果你一位这是个安全空间，噉说明你到这儿嘅时间仲未够长。当有50000人进入聊日室时，你该点样办？”

到‌今年嘅一月中旬，这道水闸已经打开嘎啦。喺一个月之内，用户数量就从约20万跃升至200万以上。同样哋，该公司依然只靠九名员工同部分合同工嚟审核内容。一个月后，用户变成‌400万。任何时间内都有数千个聊日室开放，并且已经组建‌10000个俱乐部。这正是Davison发誓要放弃嘅快速、指数式嘅增长。噉就好像马萨诸塞州嘅匹兹菲尔德在六周之内发展到‌波士顿嘅规模。再过一个月，Clubhouse嘅人数就将超过‌纽约市。

该app开始感受到压力。聊日室经常会达到5000人嘅上限。（最近，聊日室嘅上限已经调整到8000人。）Davison同Seth向我保证，最终聊日室嘅人数会不设上限。你可以想象2024年在Clubhouse上面搞一场美国总统辩论。

Davison讲畀我说，佢哋嘅理念是“慢慢转动旋钮，留意相关体验”，然后向用户开放。但是佢哋似乎放弃‌旋钮。Davison在一月底讲畀我：“我哋从一开始就一直在说，我哋要为每个人开发呢个，向世界嘅第啲地区开放一直是个非常重要嘅任务。” 佢暗示用户数飙升部分是嚟自家阵时用户向朋友发出嘅邀请，但是当然Clubhouse一直都控制住发出邀请嘅数量。Davison坚持认为，佢同Seth都在确保Clubhouse维系住嗰种私密感。佢讲：“有成千上万嘅聊日室在开放，但你只能睇到其中嘅一小部分。我哋嘅想法是，随住我哋长大，体验会慢慢变得一样。总会有更多精彩嘅对话可供选择，对吧？”

竞争隐现

加速嘅部分原因可能嚟自对竞争嘅担忧。虽然热度连Clubhouse嘅一丁点儿都比不上，但音频聊日app嘅领先者是成立‌6年嘅Discord，呢个app一开始是等游戏玩家在操纵游戏杆嘅时候仲够晒彼此交谈嘅一种方式。而家，佢已经将自己定位成通用嘅会话同活动应用。Discord首席执行官Jason Citron讲：“2019年嘅时候，我哋听讲大家而家开始用Discord嚟一齐学习或工作，搞喜剧俱乐部，或者闲谈八卦。所以，上年，我哋畀公司制定‌新嘅品牌定位。Discord是你聊日嘅地方。”自从品牌重新定位以嚟，Discord嘅用户数已经翻‌一番，达到‌1.4亿；上年，喺Discord上面共进行‌1.4万亿分钟嘅语音聊日。由于Discord都已做过ClubHouse式嘅聚会，比方说上规模嘅读书俱乐部，所以Citron听起嚟似乎对Clubhouse咁火感到有啲恼火。喺提到热门app时，佢讲：“在初期嘅时候一个服务能唔可以做大仲好难说。有好多服务都系做到‌一百万然后又清零嘎啦。”

除咗Discord之外，Wavve、Riffr同Spoon等都在掀起一波社交音频app嘅浪潮，佢哋都都希望能蹭呢个风口。Twitter正喺度明目张胆地做自己版本嘅Clubhouse，一个叫做Spaces嘅音频功能。Facebook嘅克隆都没落后几多。Davison认为，Clubhouse嘅优势在于其独特嘅社区群，佢说自己并唔关心竞争对手：“我哋会全力专注于产品同社区。外部因素你是没法控制嘅。”

商业模式

但佢哋没法忽视嘅一个因素是， Andreessen Horowitz等投资方提供‌超过1亿美元嘅投资，这会增加Clubhouse要赚钱嘅压力。创始人及其主要投资者Andrew Chen说，公司将不再靠广告，呢个嘢已经被睇作是社交网络嘅毁灭性力量。Chen而家是Clubhouse同Substack（被标榜为创作者经济嘅另一个潜在支柱）这两家初创企业嘅董事会成员。“如果Clubhouse是在10年前成立嘅话，噉显然佢哋会在聊日当中植入广告。没人想要嗰个。”

相反，Davison认为大家会愿意为app提供嘅某啲体验付费，而Clubhouse会从中抽佣。Davison讲：“我做紧Clubhouse嘅时候，我哋确实是将注意力都在对话上嘅。我哋没想过要做歌剧表演，游戏表演，智力竞赛以及所有正喺度发生嘅事。”

Davison最初设想‌四个收入来源：入场费抽佣，俱乐部会员费，小费同商业品牌赞助嘅聊日室。Clubhouse已经启动‌一个试点项目，以帮助创作者利用自己主持嘅聊日室做生意。ClubHouse某啲最受欢迎嘅主持人已经组建‌自己嘅公司，名为Audio Collective，去帮助第啲高级用户揾到Instagram网红嘅嗰种财务成功同文化影响力。所有呢啲活动都系基于一个乐观嘅前提，都就是如果大家愿意为Netflix上嘅优质内容付费嘅话，都会愿意为Clubhouse上面嘅讨论付费。是，人人都钟意Clubhouse上面嘅《狮子王》嘅音频版。但是，呢种DIY嘅票价可以跟迪士尼本身数百万美元嘅大制作竞争吗？Davison讲：“我认为会有好多人乐意为创作者带嚟奇妙体验付费。我哋唔会考虑第啲任何可能性。”

Davison同Seth仲未有就边啲创业活动是可以接受嘅制定政策，比方说“Strip Club”入面面嘅活动，或者大量推销一夜暴富计划嘅聊日室。随住Clubhouse嘅发展，佢哋仲必须开发出更好嘅算法，不仅能等嗰啲已经好吸引人嘅聊日室展示出嚟，而且仲要等最有可能吸引其用户嘅聊日室浮出水面。Davison说，新投资嘅好大一部分将会用于雇用一批机器学习专家。可以将Clubhouse嘅hallway睇成是跟Facebook、Twitter同Instagram上面嘅算法个性化feed等同。最终，最有效嘅hallway feed要取决于用户嘅个人数据，都就是佢喺边个聊日室呆得耐一点，喺边入面呆不住，讲话嘅人是谁，以及跟谁互动。Clubhouse最终可能会收集有关用户嘅大量信息。

当我向Davison表达上述关切时，佢嘅话匣子突然关上嘎啦。终于佢说‌一句：“我认为而家我哋仲处在起步阶段。”

就目前而言，虽然遇到‌一啲麻烦，但这款app依然不断膨胀，而且越嚟越火。如果Clubhouse能够实现其创始人嘅雄心壮志，而且证明自己不只是因为疫情对技术一时嘅狂热，噉么佢哋可能会将今年1月嘅最后一日确定为自己嘅转折点。喺那一日，埃隆·马斯克发推文说，自己会以客串嘅身份出而家每晚都会举行嘅Clubhouse科技新闻节目“Good Time”上。

ClubHouse爆发出一种比赛前嘅疯狂，成千上万嘅人涌入多个聊日室，讨论目空一切嘅马斯克可能会说些乜嘢，以及点样才能迫进Good Time呢个聊日室。成千上万嘅人都想迫进这间人满为患嘅聊日室。访谈本身好似最畅销专辑一样徐徐铺开，马斯克先是就殖民火星，接入大脑以及统治汽车业发表‌一通大家熟悉嘅观点。但是到‌后期，马斯克将Robinhood嘅首席执行官叫到‌台上。当时，这款app因为暂停‌“meme股票”游戏驿站嘅交易而成为新闻焦点。马斯克开始将佢放到火炉上。这位世界首富突然将Mike Wallace 叫‌进嚟：“说说睇，伙计。大家要求答案，佢哋想知道真相！”

聊日室一下子炸嘎啦。又一个ClubHouse嘅魔法时刻。

不管而家这条轨道能唔可以控制得住呢种速度，噉就是这趟高速疾驰嘅Clubhouse火车子弹出膛嘅那一刻。你能想象得到嘅每一位名人都想出而家Clubhouse嘅舞台上，第啲所有人都想进入佢哋出现嘅聊日室。Paul Davison同Rohan Seth要做出一家举世瞩目嘅创业公司嘅梦想已经触手可及，甚至可能会超出佢哋嘅控制。

译者：boxi。