转载:本文来自微信公众号“Tech星球”(ID:tech618),作者:陈桥辉、杨晓鹤,转载经授权发布。
哈啰嘅新方向。
电单车、团购、快送,哈啰在传出上市之际不断拓展新业务,近期又将业务触手伸到酒店领域。
Tech星球独家获悉,继在哈啰出行推出“哈啰生活”,上线“酒店预订”业务后,哈啰于近期在合肥、成都等城市推出自有品牌住宿业务“哈啰小旅馆”和“哈啰酒店”,打造哈啰版“OYO”。
针对此事,哈啰3月30日回应Tech星球话,“感谢关注,不评价此事。”
据一位“哈啰小旅馆”嘅员工向Tech星球介绍,目前合肥这边已经有3家哈啰嘅品牌酒店,成都有1家,不耐后广州、武汉等城市都会有相关嘅加盟商。该店是采取类似于oyo酒店嘅轻加盟模式,运营起来更加方便。
2017年,OYO模式进入国内后曾掀起一阵旋风,带动中小单体酒店嘅热度,喺18个月嘅时间里一举拿下全国50万间客房,覆盖300多家三四线城市,并提升本土酒店连锁化率,哩个使国内不少嘅传统连锁酒店以及新兴互联网企业涌入到该赛道,像华住嘅h连锁酒店、同程艺龙旗下嘅OYU、美团嘅轻住酒店等都曾疯狂开展招商加盟。
2020年5月,哈啰出行CEO杨磊表示,“哈啰嘅用户大部分是下沉市场嘅老百姓,基于咁样嘅用户基础,哈啰希望做偏中低端嘅酒店”。关注同OYO相同嘅下沉市场酒店,哈啰在下沉市场复刻滴滴、美团后,而家又踏入OYO曾经闯关失败嘅酒店业务。
下沉版“滴滴”撑起上市基本盘
哈啰嘅故事起源于2016年,彼时国内共享单车业务突然火爆起来,资本嘅追捧,让各大城市出现咗五颜六色嘅共享单车,其中有住当时嘅行业独角兽ofo和摩拜,都有住像哈啰咁样刚成立不耐嘅创业公司。
但让大家唏嘘嘅是,随住一二线城市补贴大战嘅白热化,2018年,两家曾占据市场95%份额嘅企业纷纷铩羽,摩拜卖身美团,ofo离破产只差一个公告。
此时,喺“免单大战”中活下来嘅哈啰成功上位,各大城市开始出现“小蓝车”嘅身影。
哈啰单车嘅联合创始人韩美认为,喺战略方向上,哈啰并没有选择在竞争激烈嘅一二线城市,而是布局尚未开垦嘅三四线等下沉市场,所以,喺免单大战中嘅哈啰并未受到波及,反而进行车型嘅迭代,迅速在下沉市场扩张并站稳脚跟。
免单大战过后,2018年下半年,哈啰获得蚂蚁金服4亿元嘅战略投资,资金上嘅充足,让哈啰都开始适宜地推出更加便宜嘅骑行月卡,并加大对单车嘅维护,为用户嘅体验打下良好嘅基础。
随住ofo、摩拜嘅势微,一二线城市出现空窗期,这都让哈啰顺势切入,哈啰单车CEO杨磊曾说,喺共享单车领域公司已经是第一嘎啦,而且只要是能够进入嘅城市和区域,必定会好快占据优势,第啲品牌“根本没有还手之力”。呢种农村包围城市嘅策略,都成为哈啰第啲业务嘅重要参考。
共享单车业务嘅成功,让哈啰沉淀自己在下沉市场嘅打法。
2018年,哈啰单车在上海召开“出行新势力”两周年暨品牌升级媒体沟通会,宣布企业正式更名为“哈啰出行”,哈啰从单一嘅共享单车企业演变出多元化业务特征,开始沿住共享运力做垂直业务拓展。
2018年,哈啰继续推广自家嘅共享电单车业务。不过,由于政策原因,共享电单车没有办法像单车一样,喺北上广深等大城市投放,都就是说,下沉市场成为咗共享电单车嘅主战场。
同哈啰一样,松果、滴滴都同样早早布局下沉市场,虽然哈啰在单车上取得成功,但对于处于同一齐跑线、又选择在同一个区位竞争嘅哈啰而言,喺电单车领域并没有多大优势。
紧接住,哈啰又将重心放喺网约车,并推出哈啰网约车服务,迅速在全国300多个城市铺展开来,其中多为三四线城市。基于“下沉市场”嘅人群近10亿,面对咁大嘅一个市场,以网约车起家嘅滴滴同样希望分一杯羹。
滴滴在上年开始向下沉市场进发,推出网约车下沉品牌“花小猪”来势迅猛。据全国网约车监管信息交互平台公布嘅2020年11月份订单信息显示,花小猪嘅订单量为354万单,月订单量增长分别为10.5%,位列第一。可以预见嘅是,哈啰网约车和“花小猪”势必将喺更多嘅城市展开激烈竞争,这是一个“持耐战”嘅竞争过程,短期内难以睇出终局。
同样哋,哈啰都在上年测试物流配送服务“哈啰快送”,这是一项依托网约车进行配送嘅物流业务,但而家在配送业务嘅细分场景上,已经有多个行业巨头,作为后来者嘅哈啰,喺呢一赛道嘅未来前景都还是未知。
面对出行业务增长进入深水区,哈啰需要尝试新嘅业务。
复刻OYO和美团,发力本地生活服务
杨磊曾在内部讲话中话,单边业务发展空间有限,进化能力更强嘅多边、复杂业务将成为哈啰新业务嘅选择。“公司未来新业务嘅方法论,就是要发展一啲想象空间更大嘅业务,如团购、到店、酒旅等。”
将喺共享出行积累嘅月活7232万(2020年11月数据)用户流量,横向拓展到第啲业务领域,成为哈啰当下嘅行动目标。近期,哈啰嘅到店业务和酒店业务成为咗大众嘅关注点。
近年来,中国本土酒店巨头在酒店嘅连锁化进程中动作不断,特别是轻加盟模式受到市场热捧。
2017年11月,OYO进入中国市场,短短嘅2年时间受到行业巨头和资本前所未有嘅关注,喺三四线以及县城疯狂拓展酒店加盟业务。
据认识,哈啰轻酒店业务同样主要是服务于二三线城市,部分四线城市优质地段核心区域,以及大学城等哈啰出行覆盖更高嘅区域。
哈啰轻酒店加盟有两种形式,一种是现金加盟,即每年支付9888元嘅品牌使用费,以及5000元嘅服务保证金,另外一种则是“现金+置换房”模式。相比于连锁酒店嘅运营成本,哈啰轻酒店在短时间内更加划算,运营风险较低。
加盟后,原店名统一更该为“哈啰小旅馆(后期升级为“哈啰轻酒店”)”或“哈啰酒店”,并附上分店名,且享受线上基于超4亿注册用户嘅哈啰出行App+线下组合嘅引流服务。
据哈啰轻酒店嘅宣传手册介绍,加盟23天后嘅一家哈啰酒店,其散客订单提升37%,OTA点击量提升35%。这都让哈啰睇到酒店业务嘅发展前景,所以接下来还会在湖北、江苏、广东等地进行推广宣传。
除咗酒店业务外,哈啰都围绕住本地生活服务嘅第啲应用场景进行摸索。
哈啰在2020年初在哈啰出行App上线“食喝玩乐”嘅本地生活服务嘅入口。随后,又将本地生活服务伸入到线下场景,喺今年初,哈啰开始小规模试水到店团购业务“哈啰生活”,并在珠海、汕头等多个城市上线,该业务对标嘅正系“美团圈圈”。
业内人士认为,酒店业务、到店业务并非终点,基于哈啰嘅运力和流量,未来如果出现“哈啰外卖”、“社区团购”等本地生活业务似乎都不足为奇。
对于哈啰而言,本地生活服务将成为接下来嘅重心,同美团嘅竞争都将愈发激烈。
哈啰冲击“共享经济第一股”?
在下沉布局共享出行/顺风车、本地生活、连锁酒旅、物流配送等业务嘅哈啰,正喺度下沉市场将几乎所有互联网嘅生意再做一遍。
哈啰之所以想打造下沉市场嘅互联网商业版图,无疑系想将单车嘅流量进一步变现,获取更高嘅资本想象空间。
据界面新闻报道,哈啰出行将于今年二季度初赴美上市,募资额在20亿美金(约合人民币130亿元)左右。之前,据彭博社报道,其将以非公开形式在美国提交IPO申请。
以目前嘅布局睇,未来哈啰上市时,唔可以再称作“共享单车第一股”,而是覆盖多种业务嘅“共享经济第一股”。
但“共享经济第一股”,唔可以依靠“涨价”做营收。
根据央视报道,3月19日,一则“上海哈啰单车半个钟头收费2.5元”嘅消息冲上热搜,有网友称上海哈啰单车收费规则变为前15分钟1.5元,之后每15分钟1元,相当于1个钟头4.5元。不断涨价会劝退部分用户,而收租嘅模式,都难在资本市场获得更高嘅认可。
所以,哈啰试图将自己嘅流量和品牌导入更多业务度,将整体商业由“做利润”变成“做增速”导向,业务更加向互联网规模化模式靠拢。试图学习美团“无边界游戏”嘅打法,略有不同嘅是,哈啰是从线下向线上反攻,喺骑单车之外拓展更多网络业务。
2018年,美团以37亿美元收购摩拜,此后更名为美团单车,并唔断投入新车占领市场,以及拓展电动车等新出行方式。2020年美团财报显示,单车业务仍是美团单季60亿亏损中嘅第二大亏损业务。
哈啰单车业务系咪亏损或者盈利,目前尚未无确切嘅信息公布。但亏损嘅美团单车业务,虽然同美团嘅业务协作效应好难量化,但係从资本市场睇,出行业务每日近千其嘅打开App频次,对于撑起美团1.73万亿港元嘅市值,依然具有重要价值。
哈啰能否围绕本地生活服务业务拓展,演化出下沉市场嘅“共享经济集合体”?仲系要要时间来揭晓答案。
文 | 陈桥辉 杨晓鹤
cantonese.live 足跡 粵字翻譯
2021-03-31 11:35:20
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