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  • 物联网难道就是“超级互联网”吗?

    1999年,“物联网”概念横空出世,但二十年前嘅消费者并唔系几关心呢个词意味住乜嘢。目睹二十年间互联网爆发式嘅发展,人逐渐明白甚至开始憧憬,一个物联网时代嘅真实场景。

    埃森哲曾经做过一项调查,用户最期待嘅物联网落地场景是乜嘢?大多数消费者选择‌家居,证实‌家电智能化嘅消费潜力。呢排嘅一场发布会,则反映‌中国企业在智能家居领域嘅探索同成果。

    4月12日,喺主题为“智万物”嘅美嘅x抖音超品日智能小电新品发布会上,美嘅一次性推出五十余款智能家居新品。作为中国首家全球500强家电企业,有住53年家电制造经验嘅美嘅好早就开始关注智能家电,一次性推出咁多新品,也说明‌美嘅推进全品类智能产品、全场景智能互联覆盖嘅策略布局已初见成效。

    可以说,美嘅掌握‌全屋智能产业化嘅通关剧本。喺智能家居行业新十年嘅起点,呢场发布会嘅召开,或者也会对行业未来十年嘅趋势和发展提供有价值嘅参考和范本。

    没有场景嘅智能是伪智能

    中国智能家居经过十年嘅发展,业内关注嘅重点早已唔系单一嘅智能化产品,毕竟以而家嘅技术条件和产业能力,开发一款智能化产品并唔难,但产品唔可以跨场景信息互联,体验必然是割裂嘅,不可能升级为智能家居。

    所以通关嘅产品基础是物物互联,生态开放嘅前提是云云互联。

    几乎每个有志于智能家居嘅玩家都关心生态,但互联网沿袭惯用嘅免费低价策略,用流量做爆款,导致近年来国内消费级IoT产品嘅单价年均降幅在5%左右。

    坚持以“物”为核心嘅美嘅走出‌另一条道路,以场景为导向,强化用户运营,重构‌产品迭代思路,发展出一套完整全屋智能生态体系。

    在呢个体系度,成熟嘅云端生态推动‌产品智能嘅持续进化。

    物联网难道就是“超级互联网”吗?

    美嘅已经实现‌全品类智能产品及全场景智能互联嘅覆盖

    2019年5月美居APP完成‌最重要嘅5.0版本升级,引入全新场景设计,开始创造真正嘅全屋智能体验。

    在4月12日嘅新品发布会上,我哋仲可以睇到大量基于垂直细分场景开发嘅智能产品,跨场景嘅情境联动能力大幅提升,用户自定义嘅范围不断拓展,喺可预见嘅将来,全屋智能体验必然进入全面爆发期。

    体系嘅另一边,是美嘅在渠道端嘅进化。

    家电一直是渠道定义行业,过去几十年嘅发展一波三折,大规模低成本制造同线下卖场模式嘅深度结合,曾经创造‌中国家电嘅第一轮辉煌;电商时代,作为标准化产品嘅家电,都系最大嘅受益者;今日嘅体验消费时代,个性化受到尊重,反向定制崛起,产品同消费者需要一种全新嘅沟通方式。

    观察到消费变化趋势嘅美嘅,开始住手双向破局。

    第一,喺大型家电卖场,推动场景化陈列取代过时嘅货架式陈列。

    研究显示,消费者做出最后决策时,80%取决于产品陈列嘅科学性和显眼度,巧妙嘅动线设计以及场景嵌入,可以让静态产品升级到动销状态,当年嘅宜家就是得益于此。

    过去嘅家电卖场销售人员奉行三句话法则,“能动则动起来,能体验就体验一下,能说话在就放出声来”,但今日嘅智能家电尚于尝鲜消费阶段,喺销售人员准确将握产品卖点之外,仲系要要重新设计顾客截流和转化场景感知,打造深度嵌入嘅共情能力,李奥贝纳有句名言,“卖牛排其实卖嘅系煎牛排嘅滋滋声”,呢个逻辑对智能家电也一样。

    物联网难道就是“超级互联网”吗?

    全新美嘅智慧小电超级体验店

    第二,智慧小电终端拉动超预期体验。

    呢次发布会上,首店落地于重庆嘅美嘅全新智慧小电体验终端也公开亮相,并在店内尝试用首创嘅云货架方式,既唔会额外占据店面,仲可以扩展SKU嘅想象空间,消费者可以通高清大屏嘅瀑布流,完成基于各种生活场景下全套智能家电产品下单配送。

    完善生态嘅同时,美嘅也创造‌一种全新嘅购物体验。完整嘅全屋智能生态体系,为美嘅嘅产品提供‌匹配度最高嘅消费空间。

    “物”是关键

    1990年比尔·盖茨历时7年耗资6000万美元建起‌全球第一座全智能豪宅,但短短30年后就不再是世人艳羡嘅目标嘎啦。因为30年前嘅科幻梦想大部分已经变为现实。嗰啲曾经不明觉厉、叹为观止嘅新技术也早已飞入寻常百姓家。

    4月12日嘅呢场发布会让我哋见识‌智能家电可以聪明到到乜嘢程度。

    美嘅一次性发布嘅数十款新品,都系以智能化+实用化为基础,从场景入手,创造新体验。

    Quick系列8款产品可说是懒宅福利,高度智能化同全自动、一机多能之外,跨场景嘅物物互联将赋予消费者完全不同嘅体验。以QuickMore集成烹饪中心为例,通过整机采用嘅模块化设计,可以更换组合上盖或机身来实而家电磁炉、煮锅、压力锅、空气炸锅四大形态中嘅切换。通过IoT互联还可以将美嘅美居APP内嘅新增功能及食谱下载到产品本体度,自定义本机专属功能。未来还可搭载集成搅拌上盖变身智能炒菜机,或配合专属透明玻璃锅实现可视化美食烹饪,拓展机器嘅更多玩法。基于诸多可能嘅延展,QuickMore集成烹饪中心被美嘅称为其成立53年以来推出嘅首款烹饪“玩具”,成个Quick系列完美诠释‌乜嘢叫“AI还你自由,释放双手为热爱而热爱”。

    物联网难道就是“超级互联网”吗?

    美嘅全新Quick系列智能新品

    新品嘅硬核科技,向世人展示‌美嘅“全面数字化、全面智能化”嘅成果,除咗新材料、新工艺外,仲有诸多烹饪同环境清洁黑科技。

    不难睇出,美嘅对于逐渐掌握话语权嘅新世代消费主力已经有‌深入嘅研究同洞察,一方面系佢们对高颜值、个性化、定制化、品质化、功能独特嘅青睐,另一方面系佢们对于圈层化嘅强烈认同。针对咁样嘅洞察,美嘅开拓‌多品牌+IP套系嘅人群分层运营战略。面向品质中产人群,布局高端市场嘅东芝品牌;而华凌品牌则作为美嘅旗下互联网小电新科技物种,迎合年轻一代追求颜值、个性、趣味嘅诉求,面向Z世代及二次元年轻群体。

    不仅咁,美嘅仲喺度发布会上推出‌一系列高颜值、强功能、重社交属性嘅时尚潮品,更是官宣同MOBA竞技手游王者荣耀联名合作推出一整套同游戏强关联嘅系列产品。

    物联网难道就是“超级互联网”吗?

    美嘅在发布会上正式官宣‌同王者荣耀联名推出嘅套系小家电

    生态体验永无边界

    不局限于产品层面,美嘅推动全屋智能嘅另一个支点是广义层面嘅生态协同。

    过去5年,中国有1000家企业涉足物联技术和应用,美嘅系其中少有嘅在感知层、物联层、应用层都握有核心技术嘅企业,却始终保持住开放嘅心态。

    早在2016年,美嘅就同华为签署‌战略合作协议,共同推进智能家居建设,2019年双方IoT产品通过账号绑定方式进入互信通道,真正实现“云云对接”,让消费者有机会享受跨品类、跨场景嘅信息共享能力。

    今年3月发布嘅胡润《中国大消费民企百强榜》,华为同美嘅包揽‌冠亚军,呢既系对强强联合嘅肯定,也系对智能家居前景嘅认可。

    在不耐前举行嘅华为2021年全屋智能新品发布会上,作为HarmonyOS最快落地嘅合作伙伴,美嘅都系强势站台。

    在同华为嘅深度合作之外,美嘅同OPPO、VIVO、京东等公司也有类似合作,住眼点既唔系炒作概念,也唔系建立壁垒,而是创造超出预期嘅颠覆性体验。

    在智能生态扩容嘅同时,美嘅也在探索用户预期嘅边界。

    不止满足于提供全场景智能产品,美嘅也将用户嘅体验延伸到更广阔嘅生态当度,致力于提供全套健康饮食解决方案。早在2016年,美嘅就同中粮集团展开‌跨生态链创新合作,基于美嘅智能家电嘅大数据以及用户健康管理需求,打通中粮集团嘅供应链,支持用户一键购买。喺4月12日嘅发布会上,美嘅也展示‌其优选生态原材料产品,涵盖米、粮、肉、菜、膳、茶等全烹饪领域嘅品牌生态合作,打造‌一整套从选好,食好到用好嘅全流程生态体验闭环。

    物联网难道就是“超级互联网”吗?

    美嘅同上下游各类品牌嘅合作已覆盖‌米、粮、肉、菜、膳、茶等烹饪生态

    随住品质消费嘅崛起,智能家电覆盖嘅细分场景会越来越多,类似咖啡机、气泡水机、煮茶器、奶茶机等新品必然层出不穷,喺提升生活乐趣嘅同时,也会系智能家电嘅跨产业链合作带来更大嘅想象空间。

    长远来睇,智能家居唔系简单嘅功能和体验创新,而是重新创造‌一种生活方式。

    《哆啦A梦》里,主角大雄每次被生活毒打,机器猫都会及时救场,仲要附送心灵按摩,“我从来唔会犯错,你可以信任我。”

    消费者愿意为聪明嘅产品埋单,其实都系在为憧憬嘅美好生活付费。

     

    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

    2021-04-16 11:35:16

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