新东方喺线，活住就好？

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新东方喺线教育打法被外界质疑保守之际，俞敏洪最新态度是：“一是有活路，二是可以培训老师，呢两条做好，就可以细水长流。”

“已有20%老师离职”“已关掉70%城市”……呢排，有媒体话，新东方喺线喺过去一个月进行‌集中裁员，涉及中小学大班课业务嘅主讲教师、教学辅导、运营等多个岗位。

对此，新东方喺线回应话，唔存喺集中裁员嘅动作或计划，更无所谓各部门裁员指标，仅为“季度性常规优化”，并表示中学部主讲团队因近几个月正由西安向北京迁移，唔可避免地出现咗部分教师离职嘅情况。

虽然新东方及时作‌回应，但外界对其前景仍抱有疑虑：喺行业竞争日益激烈、人才流失严重、及政策唔确定因素下，新东方喺线仲有一战之力吗？

师资唔再是金招牌？

多年来，名师一直是新东方嘅金字招牌，师资力量嘅投入都系新东方嘅重中之重。

从新东方走出过好多名师，比如罗永浩、李笑来、马薇薇、周思成，仲有跟谁学创始人陈向东、智课教育创始人韦晓亮、朴新教育创始人沙云龙、峰瑞资本创始人李丰……

当年俞敏洪创办新东方，立下‌“学生唔满意就可以将老师轰走”嘅条规，由此创下‌新东方老师独树一帜又效果拔群嘅教学风格。

但係，呢座教培行业嘅“黄埔军校”而家却面临住人才流失嘅困境，新东方旗下嘅新东方喺线表现尤为严重。

上年疫情之下，喺线教育赛道全面爆发，头部企业纷纷加大力度招兵买马，开放‌少则三五千、多则万余个就业岗位，抢人大战开展得如火如荼。

据媒体报道，猿辅导、作业帮、掌门教育等均开放‌一万多个就业岗位，涉及研发、教学、产品、运营、市场等各领域。新入局教育业务嘅字节跳动也喺持续招人，团队规模预计超过万人。

同样哋，行业中各大头部企业也开出‌颇具吸引力嘅年薪。

据有道精品课招聘信息，K12小初学段主讲老师年薪喺40万-100万元之间，高中大班课主讲老师嘅年薪50万元起，优秀者年薪可能超过100万元。猿辅导则对2021应届毕业生开出‌25万-50万唔等嘅年薪；字节跳动旗下嘅清北网校更加系财大气粗，优秀教师可获得“年薪两百万，上唔封顶”嘅高薪待遇。

相比之下，新东方喺线喺这方面并未有乜嘢惊人嘅宣传。据业界人士表示，新东方喺线嘅薪资标准喺同行中偏低，甚至有嘅地区还会逊色于新东方线下班嘅授课老师。

从财报数据来睇，2020财年，新东方喺线嘅全职员工1.3万人，同比增长684%；兼职员工1.3万人，同比增长194%。喺全职员工度，教学相关岗从553人增至7094人，同比增长1183%；研发和技术相关岗从426人增至2853人，同比增长570%；销售及营销相关岗从597人增至3075人，同比增长415%。薪酬开支总额达到10.6亿元，同比增长157.8%。

由此可见，新东方喺线嘅人力战略，并唔系喺职员工涨薪，而是大量招聘新人。

从结果来睇，唔少名师被竞争对手挖‌墙角，旗下嘅考研名师唐迟、李旭、唐静等人纷纷离职，唐迟去‌有道考神，李旭和唐静则加盟‌跟谁学，换句话说，新东方一边唔停嘅招新人，一边老员工唔停离职，人员流动性非常大。

俞敏洪曾表示，真正嘅教育是人力资源密集型交易。而名师资源嘅流失，喺好大程度上影响住生源。虽然新东方喺线否认‌近期媒体报道嘅集中裁员，但有媒体采访得知，有老师透露，新东方喺线自上年10月份开始就喺内部优化新人，报道指出“招生难是裁员背后嘅主因”。

唔论报道所指系咪属实，事实上新东方喺近年确实被外界质疑打法过于保守，喺线教育业务严重滞后。

保守打法还行得通吗？

其实喺喺线教育赛道，新东方喺线是名副其实嘅老玩家，早喺2005年就成立嘎啦，2019年登陆港交所，成为“港股喺线教育第一股”。

但为何而家讨论喺线教育嘅头部企业，总是提到猿辅导、作业帮、跟谁学，而新东方喺线却“沦为”第二梯队呢？

主要是同其打法有关。

新东方喺线是以大学业务起家，好长一段时间内都将精力放喺大学业务上。虽然2015年就推出过以录播形式为主嘅K12喺线大班课，但2016-2019年，大学业务仍占到其主要营收嘅70%。

而第啲头部企业则主攻增长性更高嘅K12领域。尤其系喺2019年，喺线教育“烧钱大战”愈演愈烈。据转载报道，2019年，学而思、猿辅导、作业帮仅一日嘅广告投放，就平均达到1000万元，几乎垄断‌市面上能买得到嘅所有广告位。

新东方喺线直到上市后，先明确表示K12业务是“战略重心，都系未来长期发展嘅动力”。2021财年中报显示，K12业务嘅营收占比达到49.8%，已然超过大学业务成为公司嘅第一收入来源。但此时已是“起‌个大早，赶‌个晚集”。

喺疯狂抌钱之下，猿辅导、跟谁学、作业帮等几乎已经将K12嘅市场红利瓜分干净，且产品矩阵颇具规模，涵盖搜题、英语、编程等等，尤其系大班课，第啲机构正价学员已达到数百万人次，而新东方喺线仅有小几十万人次。

虽然转型之后，为‌争夺市场，新东方喺线唔可避免地加大‌营销力度，但同头部企业相比仍显“保守”：

2020财年，新东方喺线销售及营销开支同比增加近一倍至8.72亿元；而跟谁学2020年嘅销售费用58.1亿元，较上年同期10.4亿元增长近6倍；学而思嘅母公司好未来喺2021财年前三季度嘅销售和营销费用为10.20亿美元,增幅为67.3%。

对此，新东方喺线表示，其投入方向并非喺“抌钱获客”，而是“围绕教育嘅核心要素方面投入”。

从数据来睇，新东方喺线嘅获客成本确实较低。据媒体推算，新东方喺线获客成本仅为240.65元/人，上年同期为222.9元/人，远远低于同行至少2000元/人嘅获客成本。

衹唔过，喺竞争激烈嘅市场度，保守也意味住低回报——新东方喺线嘅盈利能力并未提高，反而迎来‌上市以来嘅最大中期亏损。

数据显示，新东方喺线2021财年中期营收6.77亿元，同比增长19.2%，其中中小学业务营收同比增长163%；净亏损6.74亿，同步扩大6.7倍，几乎赶上‌2020财年全年嘅亏损数（7.58亿元）；毛利率则由上年同期嘅45.6%下滑至22.6%。

据媒体报道，目前新东方喺线K12领域主要由新东方喺线大班课和东方优播两个平台业务组成，东方优播毛利率约为4.4%，K12大班课毛利率约为-50%。

内卷之下点样生存？

2020年疫情为喺线教育带来‌史无前例嘅流量红利，资金滚滚涌入，创下5年来嘅融资金额新高，总额超过539亿元，同比激增267.37%。

但係，喺这光鲜嘅另一面，却是上万家教培机构遭遇困境。

因为疫情，线下课程停摆，现金流出现断裂危机，好多教培机构唔得唔转战线上，但仓促转型之下招生困难，获客渠道被头部机构压榨，中小机构生存愈发艰难，拖欠工资、无证办学、倒闭、跑路嘅负面新闻屡见报端。

最令人惋惜嘅当属学霸君1对1，其成立7年，估值一度超10亿美元，是最早推出拍照搜题产品嘅喺线教育企业。但係，上年12月被曝已经破产倒闭。

虽然学霸君做过好多自救努力，开设过小班课程“优学课堂”，仲要试过推行加盟政策，向每个加盟商收费20-30万元来挽救资金短缺问题。但係，现实还是残酷嘅。2021年元旦期间，学霸君创始人张凯磊发布公开信话，公司潜喺投资人因爆雷风险，唔再投钱嘎啦。这也彻底扼杀‌其最后自救嘅机会。

上年12月，俞敏洪就喺公开场合表示：“培训教育被过度开发，喺线教育各种烧钱，资本退潮后，将会出现一地鸡毛嘅情况。”

或者，呢正系新东方喺线保守打法嘅原因所喺。

虽然而家已有十余家互联网大公司加入到‌喺线教育嘅竞争度，如字节跳动、网易有道、腾讯等，但新东方喺线对此嘅判断是——教育领域是个特殊领域，好难彻底实现互联网化。

新东方喺线东方优播掌门人朱宇喺接受采访时表示，教育提供嘅系非常个性化嘅非标产品，教育行业带来嘅系额外嘅、非公平性嘅差异化竞争优势，老师也唔系公司能够垄断沉积嘅资源。因此，“种种因素导致教育唔系纯互联网产品，行业唔会呈现垄断状态。”

从目前格局来睇，喺线教育唔会像线下机构那样高度分散，未来或者会有十来家大机构长期共存、割据竞争，谁也没有绝对嘅市场控制性。

曾几何时，俞敏洪对新东方喺线畀予厚望，2015年年会上表示希望其未来能承载集团20%嘅营收，但而家尚不足5%。

喺线教育行业巨变或已远超俞敏洪嘅预计，由此，他嘅最新态度是：“一是有活路，二是可以培训老师，让学生感觉呢个老师是真嘅好老师。这两条做好，就可以细水长流。”俞敏洪认为新东方喺线能实现每年增长30%-50%就唔错嘎啦。

只是，喺资本裹挟嘅“烧钱大战”度，马太效应加剧，喺生存问题面前，新东方喺线好难独善其身。喺转战K12后，新东方喺线从规模盈利变成巨额亏损，烧钱烧得唔痛唔痒，地位变得唔尴唔尬，股价也一路走低。

新东方喺线能否背靠新东方集团这棵大树，走出一条摆脱资本裹挟、坚守教育长期主义嘅新道路，或者是人对其唯一嘅期待嘎啦。