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  • 2021年,国际旅行会再次热起来吗?

    神译局是转载旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外嘅新技术、新观点、新风向。

    转载:虽然新冠疫情仲喺度持续发展,但是好多人似乎喺希望能够可以尽快开启出国旅行,虽然出行嘅障碍比比皆是,但前景似乎比之前更有希望,一啲主要嘅航空公司、国际酒店公司和大型旅游公司为国际旅游复兴纷纷做出‌计划。本文译自The New York Times,作者是Julie Weed,原标题为” Gauging the Prospects for International Travel “,希望对您有所启发。

    如果2020年嘅夏天是因新冠疫情而出现嘅自驾游热潮,噉样好多人似乎都希望,2021年能系佢们可以出国旅行嘅夏天。但这系一个好大嘅“如果”。

    出行嘅障碍比比皆是,其中包括喺欧洲等热门目嘅地出现嘅变异病例增多,以及人开始跨越边境时,对疫苗“护照”所起作用嘅困惑。强生公司最近暂停‌冠状病毒疫苗嘅生产,呢又增加‌一个新问题。

    唔过,我哋还是有理由感到乐观。喺过去几个月里,美国每天注射嘅疫苗数量增加‌两倍。美国总统拜登说,美国仍喺努力喺5月底前,为每一个需要接种疫苗嘅美国成年人接种疫苗。喺全球范围内,疫苗接种数量一直喺上升,全球接种‌8.4亿多支疫苗。

    目前,美国人被限制进入好多国家进行非必要嘅旅行。旅行者可以喺美国国务院网站上查睇具体国家嘅入境限制,喺美国疾病控制同预防中心网站上查睇针对国际旅行者(接种疫苗和未接种疫苗)嘅建议,喺美国疾病控制同预防中心嘅COVID – vid数据追踪器上查睇各国嘅情况。

    咨询和技术公司埃森哲(Accenture)嘅全球旅游服务董事总经理艾米丽·韦斯(Emily Weiss)说,“毫无疑问,有大量被压抑嘅旅行需求,但目前仲未有集中系统可以让人显示佢哋嘅接种状况。”各国和航空公司正喺度同科技公司合作,创建多个系统。人希望这两个系统最终能够相互补充,而唔系造成混乱。

    虽然障碍重重,能够出国旅游嘅前景似乎比几个月前更有希望。

    以下系一啲主要嘅航空公司、国际酒店公司和大型旅游公司为国际旅游复兴所做嘅计划。

    空中旅行

    提供全球旅行数据嘅OAG高级分析师约翰·格兰特(John Grant)表示,2019年4月,有大约1400条国际直航航线提供服务。2020年4月,呢一数字降至567条,而家又回升至850条左右。

     “虽然航空公司抱有较大嘅希望,但我哋唔系几可能睇到,所有甚至大部分由美国提供服务嘅国际市场,会喺夏季完全开放。” 格兰特说。

    唔过,随住一啲地方旅游限制嘅放宽,航空公司正喺度迅速做出反应。当冰岛于3月16日宣布将允许所有接种疫苗嘅旅客入境时,达美航空(Delta Air Lines)好快也宣布,将于5月恢复从纽约肯尼迪国际机场(John F. Kennedy International Airport)和明尼阿波利斯-圣彼得国际机场(Minneapolis-St. Kennedy)飞往冰岛嘅航班。并提供‌一条从波士顿出发嘅新航线。

    随住疫苗越来越普及,一啲航空公司似乎正考虑喺5月扩大国际航班。据报道,拜登政府可能喺5月中旬左右取消对来自英国、欧洲和加拿大嘅外国公民嘅旅行限制。

    虽然咁,市场仍喺唔断变化,格兰特说,所以就算航空公司可能增加佢哋嘅航班时刻表,佢哋将继续调整需求,可能合并一啲航班。

    美国联合航空公司(United Airlines)计划增加国际航班,但2019年嘅运营时间仍只有计划嘅一半左右。该公司正喺度关注嘅航班包括芝加哥到东京羽田机场和以色列特拉维夫之间嘅航班。该公司还计划增加从洛杉矶到悉尼和东京成田机场嘅服务。

    对美国人开放嘅海滩目嘅地嘅需求已经有所增加,同2019年5月相比,联合航空每周安排90班往返加勒比、墨西哥、中美洲和南美洲嘅航班。

    美国联合航空公司国际网络嘅副总裁帕特里克•奎尔(Patrick Quayle)表示,该公司已添加更多嘅航班前往开放嘅国家,但他唔确定一啲像加拿大一样嘅目嘅地——目前正喺度对美国游客实行关闭,和最近睇到病例有所上升嘅情况下,能否将被添加到列表中。他说,美联航正喺度努力做到灵活,呢样“如果出现转机,我哋就能让飞机迅速升空。”

    美国航空公司(American Airlines)计划今年夏天开通从纽约到雅典、希腊和特拉维夫嘅新航线,以及从迈阿密到苏里南和特拉维夫嘅新航线。(以色列已经宣布,将从5月23日开始允许一啲接种过疫苗嘅游客进入以色列。)美国航空还宣布将重新启动一啲飞往欧洲嘅航班。除此之外,该公司好难猜测航空旅行嘅下一个发展方向。

    联合航空和美国航空都喺度其网站上添加‌信息,以帮助旅客制定国际要求。

    美国联合航空公司(United Airlines)嘅“旅行准备中心”(Travel-ready Center)允许已预订机票嘅乘客查睇特定国家嘅入境要求和计划测试,并将好快允许客户喺旅行前喺网站上上传和存储佢哋嘅疫苗接种记录。美国航空公司网站上嘅喺线旅行工具已经允许乘客存储所需文件,如冠状病毒检测阴性证明。

    一直专注于美国同国际目嘅地之间航班嘅航空公司,并唔系美国航空公司,而是中东航空公司——阿联酋航空(Emirates)。 阿联酋上年7月对休闲和商务旅客开放,目前正喺度提供从洛杉矶、旧金山、达拉斯、休斯顿、芝加哥、华盛顿特区、纽约和波士顿直飞迪拜嘅航班。乘客还可以从那里中转到中东、非洲和西亚嘅第啲目嘅地。 

    该公司最近宣布将于6月1日恢复纽瓦克、新泽西和雅典之间嘅航班。

    酒店 

    喺全球酒店公司为迎接更多客人做准备嘅同时,佢们也将重点放喺新冠疫情期间实施嘅卫生和清洁协议上。 有啲已经增加‌现场病毒检测。 此外,所谓嘅非触摸技术,如订餐手机应用程序,将继续推出。 

    通信软件制造商Medallia Zingle嘅一份报告发现,77%嘅受访消费者表示,他喺决定系咪光顾一家公司时,会考虑到该公司要求嘅面对面互动嘅数量。 

    万豪(Marriott)是全球最大嘅国际酒店集团之一,拥有30个品牌嘅约7,600家酒店。万豪实施‌一套名为“清洁承诺”(Commitment to Clean)嘅做法,其中包括用医院级别嘅消毒剂对酒店进行消毒,使用空气净化系统,并喺大堂摆放家具以促进社交距离。 一啲地方提供免费嘅冠状病毒检测。 

    最近,该公司宣布‌一个试点项目,引入自助值机亭,可以创建房间钥匙,让客人绕过前台。 佢还增加‌更多“随手可得”(grab and go)嘅食物选择。 

    凯悦(Hyatt)酒店,另一个主要嘅酒店国际品牌,也喺持续关注卫生清洁方面嘅问题。

    佢正喺度同全球生物风险咨询委员会(Global Biorisk Advisory Council)和克利夫兰诊所(Cleveland Clinic)合作,创建其全球保健和清洁承诺。 凯悦酒店负责忠诚度、品牌营销和消费者洞察嘅高级副总裁艾米·温伯格(Amy Weinberg)喺电子邮件中写道,呢啲做法将“喺疫情期间及以后持续存喺”。 

     “随住旅游需求被抑制,以及疫苗分发嘅增加,我哋预计休闲旅游将继续引领复苏,随后是团体商务和商务旅行者需求嘅增长。”温伯格写道。

    该公司喺3月底宣布,将重新开放位于法国比亚里茨(Biarritz)嘅Hôtel du Palais酒店,呢是仅剩嘅几家关闭嘅酒店之一。 自上年12月以来,凯悦几乎所有嘅酒店都已开业,今年2月,该公司开始安排住喺拉美凯悦度假村嘅客人返回美国,接受免费嘅现场冠状病毒检测。 

    洲际酒店集团(IHG)旗下嘅金普顿(Kimpton)品牌喺11个国家拥有73家酒店,该品牌计划喺今年夏天修改佢认为呢啲协议是安全嘅卫生清洁协议,而且系喺当地法规允许下嘅——例如,恢复客人最钟意嘅“经理主持嘅社交时间”(manager-hosted social hour)。 

    英国四家因疫情而关闭嘅金普顿酒店计划喺五月底重新开业。 曼谷金普顿(Kimpton)嘅一家新酒店于2020年10月开业,面向当地客人,今年秋季将欢迎国际游客。该公司还计划今年晚些时候喺巴厘岛和巴黎开设一家新酒店。 

    酒店分析公司STR嘅董事总经理罗宾·罗斯曼(Robin Rossman)说,重新开业“让酒店经营者感到好头疼”,唔过佢哋能够好快做到呢一点。但是,全球酒店业可能需要两年时间才能实现全面回报。

    旅游公司 

    虽然存喺诸多唔确定性,但对国际旅游嘅需求仍喺增加,同航空公司一样,旅游公司也喺增加。强调户外和唔拥迫嘅地方嘅旅行特别受欢迎。 

    总部位于旧金山嘅地理探险公司(Geographic Expeditions),上年夏天没有经营任何旅游项目,该公司报告话,过去几个月嘅预订量大幅上升。今年夏天,该公司计划开展20次国际旅行,既有一啲熟悉嘅目嘅地,如加拉帕戈斯群岛(Galápagos),也有一啲唔为人知嘅地方,如巴基斯坦(Pakistan)和纳米比亚(Namibia)。 

    该公司首席执行官布雷迪·宾施泰特(Brady Binstadt)表示,同2019年夏季旅游相比,签约嘅游客数量只减少‌约25%,而且佢哋“比以前花得更多——他喺更好嘅酒店套房、包机或特殊体验上大将花钱。” 

    该公司根据入境要求和客户兴趣选择‌第一个目嘅地,然后调整‌行程,以避免拥迫,尽量减少国内航班,并确保客人能够获得所需嘅检测。一次探险需要用直升机将COVID-19检测结果空运到博茨瓦纳(Botswana)嘅狩猎旅店。 

    一位客人最近将地理探险队计划于2022年启程嘅行程提前到‌2021年。该公司希望这将成为一种趋势。

    上年秋天和初冬,世界高端旅行品牌Abercrombie & Kent重新启动‌前往埃及、哥斯达黎加和坦桑尼亚等地嘅小团体和私人旅行,并随住各国嘅开放继续扩大选择。 

     “打过第一支疫苗嘅人有明显增长。”负责产品开发和运营嘅副总裁斯蒂芬妮·施慕德(Stefanie Schmudde)说。据该公司话,3月份嘅预订量比2月份增长‌50%以上。   

    施慕德密切关注全球旅游状况,能一口气说出几个月前就对游客开放嘅国家,以及佢预计好快就会开放嘅国家。佢预计,日本和中国将喺今年秋天对外开放,但预计欧洲唔会好快迎来好多游客。

    译者:TeresaChen

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