SWOT 分析法真嘅好用吗？我劝你换个思路

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转载：我哋每个人喺学习和工作度，多几多少都用过SWOT分析。这系一种传统嘅战略分析工具，甚至被当成一种标准嘅工具。但或者你也发现嘎啦，SWOT分析虽然是用来分析和决策嘅，但好少能产生深刻嘅见解，因为我喺用呢种分析工具嘅时候缺乏假设。如果一个工具唔好用，我哋没必要盲目用佢。本文译自Medium，作者Roger Martin，原标题为” It’s Time to Toss SWOT Analysis into the Ashbin of Strategy History“，希望对您有所启发。

SWOT分析法，即态势分析，就是将同研究对象密切相关嘅各种主要内部优势、劣势和外部嘅机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析嘅思想，将各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应嘅结论，而结论通常带有一定嘅决策性。SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，喺战略分析度，佢是最常用嘅方法之一。

我厌倦‌读SWOT分析，唔仅是因为佢会浪费我大量嘅时间，仲要因为这系一种破坏我战略思维嘅方法。所以，喺《实践者洞见》（Playing to Win Practitioner Insights (PTW/PI)）系列嘅第28篇文章，我决定聊聊SWOT分析。

1.  SWOT分析法嘅历史

SWOT分析和商业战略嘅概念几乎是同时产生嘅。有趣嘅系，虽然SWOT分析好常见，但佢嘅创立却存喺争议。一种学派认为，SWOT分析法系喺20世纪50年代中期由C·罗兰·克里斯滕森（C. Roland Christensen,）、肯尼斯·安德鲁斯（Kenneth Andrews）和小乔治·史密斯（George Smith Jr.）共同创立嘅，佢哋都系哈佛商学院(HBS)嘅教授。另一种学派认为，SWOT分析法是由斯坦福国际研究(SRI)嘅顾问艾伯特·汉弗莱（Albert Humphrey）喺20世纪60年代早期创立。

让我惊讶嘅系，关于SWOT理论有争议嘅起源，没有一篇文章注意到汉弗莱喺上世纪50年代中期是哈佛商学院(HBS)嘅一个MBA学生，并且选修‌必修嘅商业政策课程，好可能系由克里斯滕森、安德鲁斯或史密斯之一教授嘅课程。我嘅猜测是，他要么系喺哈佛商学院(HBS)学嘅，然后喺SRI将其商业化，要么系喺哈佛商学院(HBS)学到‌呢个工具嘅基本原理，然后喺他嘅咨询实践中加以改进。

无论点样，SWOT系喺1955年到1965年嘅开创性时期出现嘅，当时嘅学者和实践者正喺度试图定义呢个被称为商业战略嘅新事物，并参同战略规划嘅新实践。毫唔奇怪，战略好快就变成‌一种规划练习，因为正式嘅商业规划从20世纪初商业教育开始就被教授和实践，而且对管理者嚟讲非常熟悉。而家，规划需要变成“战略”——但这究竟需要乜嘢？结果，SWOT成为‌最初嘅答案。要有战略眼光，一个人必须退后一步，问呢啲宽泛嘅问题：我哋嘅优势、劣势、机遇和威胁是乜嘢？

SWOT分析法喺呢种领先地位嘅基础上维持和建立‌好多嘢，以至于半个世纪后，战略规划过程还是更有可能由从SWOT分析开始。

2.  SWOT分析法嘅问题

当我做战略演讲时，我经常问听众：喺座有谁做过或接受过SWOT分析？几乎所有嘅观众都举手嘎啦，因为SWOT系一个好常用嘅工具，每个人都执行和睇过大量嘅SWOT分析。我接住问：谁能讲畀我咁样嘅SWOT分析有乜嘢洞见？我仲喺度等待我对第二个问题嘅第一手资料。但没有一个观众举手讲畀我SWOT分析嘅决定性见解。考虑到每年花费喺执行和审查SWOT上嘅数百万工时，呢是相当糟糕嘅结果。没有一种非直觉嘅力量来自于SWOT。

这并唔系因为SWOT分析完成得唔够彻底。佢们通常非常重要，有数百页嘅图表支持。问题喺于，任务本身嘅构思方式让佢本身无办法完成。

考虑一下优势分析。为‌能够分析一个人嘅优势，一个人必须对“优势”呢一类别包含‌乜嘢有一个定义，并有一种方法来衡量佢包含嘅任何嘢。但优势只系喺特定嘅Where-to-Play/How-to-Win (WTP/HTW)选择环境下嘅优势。如果你嘅HTW表明你将基于最广泛嘅产品线而获胜，噉样拥有一个广泛嘅产品线将喺你嘅SWOT中显示出优势。但如果事实证明，你嘅HTW是最可靠、最稳定嘅交付，噉样产品线嘅广度实际上可能系一个弱点，而唔系优势。喺确定战略嘅过程嘅一开始，你只是唔知道最终将做出WTP/HTW嘅选择，呢意味住你无办法确定任何关于你嘅优势嘅特别深刻嘅嘢。噉就是点解SWOT嘅优势分析咁平淡和一般。

同样嘅道理也适用于弱点分析。喺特定嘅WTP/HTW选择度，缺点只是缺点。这同样适用于机遇和威胁。如果一个WTP有新来者，呢系一个威胁，但前提是你选择喺那里发展。噉就是点解成个SWOT分析都好平淡。喺选择WTP/HTW之前，你唔可以具体说明优势或劣势。喺战略过程嘅一开始，乜嘢是机会，乜嘢唔系威胁并唔明显。因此，由于偶然嘅设计，SWOT分析虽然涉及大量嘅工作，但产生嘅见解好少。

3. 一个更好嘅方法

更好嘅方法是，只有喺明确‌具体目嘅后才进行分析，呢样你才能深入分析。这意味住你唔可以将SWOT分析做得太宽泛。等待分析，要有耐心。喺你仲未有想清楚你喺做乜嘢之前，唔好开始。

从定义你想要解决嘅战略问题开始。也就是说，你嘅抱负和你所追求嘅结果之间有乜嘢差距。然后通过一个“我哋点样能”嘅问题来指定解决方案嘅形式。也就是说，我哋点样才能消除我哋目前面临嘅已经确定嘅差距。然后想象一下WTP/HTW选择嘅可能性，呢啲选择有可能回答我哋点样提出问题以消除抱负和结果之间嘅差距。然后针对每种可能性，问自己乜嘢是正确嘅(WWHTBT)才能产生期望嘅结果。然后确定边啲你觉得最唔可能系真嘅WWHTBT元素，从而是你选择继续前进嘅障碍。

只有咁样，当你对想要回答嘅问题和要求嘅证明标准都有‌准确理解后，你才能为你嘅选择设计出特定嘅测试。你会得到更精确嘅分析，并产生更引人注目嘅结果。

4. 科学同数据挖掘

SWOT分析嘅问题只系喺数据分析中滥用科学嘅一个表现。随住计算能力嘅唔断增强，分析人员可以处理庞大嘅数据集、包含无数行和列嘅电子表格，以寻找模式和相关性。因为佢涉及到数字和分析，所以感觉好科学。但事实并非咁。佢只是数据挖掘，如果你分析嘅数据足够多，佢总会畀你一啲嘢。佢会畀你没有潜喺原因嘅相关性，没有意义嘅趋势，等等。

只有从明确假设开始嘅分析才是科学嘅。这并唔包括隐式嘅“我认为是x，但我要睇睇数据是点样说嘅。”呢一假设将以科学嘅精确性指导分析：应该处理乜嘢样嘅数据，以乜嘢样嘅方式处理，采用乜嘢样嘅证明标准。

唔幸嘅系，SWOT是典型嘅数据挖掘。佢收集‌大量数据，没有任何假设(除咗这四个模糊嘅命名)，希望能从中发现一啲有用嘅嘢，但我向观众提出嘅问题表明，呢是唔可能嘅。或者更糟嘅系，进行SWOT分析嘅人确实有假设，但呢啲假设是保密嘅。所以，佢哋将自己嘅理论强加喺数据收集和分析上，但佢哋会讲畀你这系一个客观嘅分析，同时引导佢得出预期嘅结论。

SWOT系喺战略嘅早期创建嘅，当时早期嘅实践者迫切需要工具。但到而家，佢已经变成‌一个巨大嘅时间消耗工作，几乎没有补偿价值。佢应该被扔进战略历史嘅垃圾箱。

5. 从业者嘅见解

呢一点非常简单：永远唔好做SWOT分析。唔好关注你碰巧收到嘅SWOT分析。往好‌说，呢是浪费时间。最坏嘅情况是，佢将分散你创建战略逻辑嘅注意力。

更一般噉讲，永远唔好喺没有产生一个假设之前进行分析。否则，你将从事漫无目嘅嘅数据挖掘。有啲人担心喺测试之前持有一个假设会导致偏见——例如，会固定喺你嘅假设所暗示嘅答案上。这系一个挑战。锚定是真实嘅。但係，没有假设更糟糕，因为你唔可以喺没有形成和测试假设嘅情况下严格推进你嘅思维。喺这方面，我嘅建议是，要有一个鲜明嘅观点，但唔好过于肯定。我认为强烈嘅意见会让人哋生气，但我认为，同时你应该总是有一个明确嘅意见。这意味住你要花时间去形成一个明确嘅假设来指导你嘅行动。这将使你唔断提高你对周围世界嘅理解，成为一个更好嘅战略执行者。

译者：Jane