转载:本文来自微信公众号“市界”(ID:ishijie2018),作者:作者:齐敏倩,编辑:刘肖迎,转载经授权发布。
消费品嘅时代变嘎啦,而家是国货崛起嘅黄金期。
从数码家电到鞋服日化,“国产替代”遍地开花。化妆品,原是我国起步晚嘅行业。长耐以来,欧美、日韩化妆品更受我国消费者青睐。
可而家,完美日记、花西子等国产化妆品牌正以“前辈们”唔敢想象嘅速度快速成长。喺国内市场打出名气后,呢啲品牌仲喺度尝试出海,打开国际市场。
花西子,被调侃为李佳琦“奶”大嘅品牌。靠住李佳琦嘅流量加持,两三年间喺国产彩妆品牌中脱颖而出。
和大多数国产品牌走中低端路线唔同,花西子定位中高端市场。3月份,公司开始布局日本市场,最火嘅粉饼产品,喺日本卖300元左右,和香奈儿粉饼相差无几。
同是国货,花西子点解敢卖咁贵?
靠李佳琦大火
2011年12月嘅一个夜晚,百雀羚旗舰店运营总监花满天,喺网络论坛上分享自己3个月内将百雀羚旗舰店日销售额从4000元,提升到最高21万元嘅经历。
他策划一个相关嘅公益义卖活动,用故事感动莫文蔚为活动站台、劝百雀羚喺电视广告上畀淘宝商城露出,搞定淘宝,获得流量——呢种近乎“空手套白狼”嘅营销手法,让百雀羚销量大增。
对此,有唔少网友留言“喷”他。其中一个直言:“貌似你好强大,拿人哋嘅钱花,拿人哋嘅资源用,好开心啦。真要觉得自己牛,亲自去打造一个品牌。”
六年之后,花满天还真就打造一个品牌——花西子。而呢个品牌成立3年,销售额就做到30亿元,一跃成为国产彩妆头部品牌之一。
花满天做电商运营起家,深谙互联网流量同营销之道。所以,花西子刚成立时,就找好多网红、KOL,做营销推广、直播带货,但开始嘅效果并唔太理想。
根据国元证券抓取嘅淘系平台彩妆类成交数据,2018年,排行第20位嘅店铺成交额为1.2亿元,而当时嘅花西子全年销售额不足5000万。
直到2019年李佳琦成为花西子首席推荐官,喺他强推之下,花西子才越来越火。
有媒体统计,2020年一年内,花西子喺李佳琦嘅直播间出现咗77次。《2020年直播带货趋势报告——主播影响力排行TOP100》显示,2020年6月—12月期间,花西子是直播带货销量最大嘅品牌。
品观APP统计发现,2020年前七个月,花西子一共发布6款新品。其度,喺李佳琦直播间出现过嘅产品,月销量喺1万—20万笔,没有出现过嘅产品,月销量仅为1000笔左右。
而且,唔同于单纯嘅直播带货模式,李佳琦还会参同到花西子嘅产品研发、设计当中。
《鲁豫有约一日行》节目度,李佳琦咁样介绍花西子:“两年时间,应该所有女生都知道呢个品牌,做得真嘅好好,我喺没有酬劳嘅情况下,帮佢哋将关所有嘢。”
那期节目度,花西子嘅员工拿某款口红和粉饼样品畀李佳琦睇,李佳琦当即指出口红外壳设计、粉扑颜色存喺嘅问题,让花西子重新做。
花满天喺接受采访时,将佢哋和李佳琦嘅合作归类为直播带货2.0。直播带货2.0和直播带货1.0最大嘅差别就是邀请主播共创,主播介绍产品会像介绍自己嘅孩子一样。
成为“口红一哥”后,李佳琦并唔满足于只做直播带货,他嘅梦想是做一个属于全世界嘅中国顶级品牌,将自己嘅品牌,或者帮一个品牌将产品放喺所有一线商场嘅一楼,跟所有嘅大牌放喺一齐。
和花西子嘅合作,无疑是畀李佳琦提供一个展示自己嘅机会,让他更接近自己嘅梦想。
有李佳琦嘅巨大流量和推荐,花西子开始爆发式增长。
2019年,花西子喺淘系平台嘅成交额为10.2亿元,2020年呢一数据达到27.5亿元,花西子也超越完美日记成为淘系平台上成交额最大嘅彩妆店铺。
华创证券发布嘅2021年一季度国内化妆品品牌线上销售数据显示,花西子线上销售额连续三个月超越完美日记,成为国产化妆品第一。
4年时间成为国产彩妆第一,除咗李佳琦嘅推动,花西子还做乜嘢?
眼光准,舍得营销
花满天为数唔多嘅几条微博度,有咁样一条:“一个人嘅圈子决定Ta嘅地位,一个品牌嘅4P决定佢嘅定位。”
4P是市场营销中嘅一个概念,指嘅是产品、价格、渠道和宣传。花满天丰富嘅电商营销经验,喺他打造花西子嘅过程中发挥得淋漓尽致。
从产品来睇,花西子畀自己嘅产品融入“东方彩妆,以花养妆”嘅概念,喺产品配方中突出添加植物精华;产品设计和包装则走“国风”路线。
近年来,追求天然成分、国风审美兴起,是化妆品行业嘅大趋势。花西子嘅产品定位,踏准时代和行业潮流。
比如花西子推出嘅爆款同心锁口红,口红壳嘅设计仿照古代象征爱情嘅同心锁;雕花口红和浮雕彩妆喺产品外观上,都系用传统微雕工艺进行呈现。
2020年,花西子还推出苗族印象高定礼盒装,产品包装融入苗族银饰和苗绣元素。
咁样独特嘅产品定位可以让花西子喺一众彩妆品牌中脱颖而出,形成产品卖点和消费者记忆点。
定价,同样系一门“艺术”。定价太低唔仅利润空间低,仲要会让消费者对产品质量产生质疑;定价太高,则会将大部分消费者拦喺门外。
花西子嘅定价就好“巧妙”,以销量最大嘅空气蜜粉为例,该产品价格为149元和169元两档。市面上,国际大牌嘅散粉价格多为300元以上,国产品牌大都不足百元,花西子嘅定价几乎卡喺市场空白位置,所以竞品少,也更能吸引相对应嘅消费群体。
市界对比花西子和完美日记官方旗舰店发现,花西子销量过万嘅产品均价为147元,远高于完美日记嘅68元。唔过,咁样嘅定价也让唔少消费者对花西子嘅性价比产生质疑。
产品、定价都有嘎啦,该用乜嘢渠道将产品卖出去呢?
和李佳琦合作,只是花西子嘅渠道和宣传手段之一。除李佳琦外,花西子合作嘅网红数量几乎覆盖全网。
李素供职于一家互联网营销公司工作,平时嘅工作就是帮品牌方对接网红、达人。佢讲畀市界,花西子光是最近营销关联嘅抖音博主就有几千人,佢认识嘅博主,几乎全都接过花西子嘅推广。
李素评价花西子:“有钱,有资本覆盖全网粉丝,连美食博主都唔放过。”
喺佢睇来,完美日记和花西子都系李佳琦带火嘅品牌,但两者嘅营销思路唔同。完美日记嘅推广是纯带货模式,但花西子会用产品包装等传达自己嘅品牌理念和形象。
中国风也为花西子喺国际市场赢得关注。3月份,花西子开始布局日本市场,市界查询发现,花西子空气蜜粉喺日本约为300元人民币,可对比嘅香奈儿粉饼,价格约346元。
产品、价格、渠道和宣传,四者之间是相辅相成嘅关系。用产品塑造品牌形象,借助网红力量传播出去,再用呢啲支撑起相应嘅定价,一个中高端国风化妆品牌就此诞生。
撕掉网红标签并唔容易
花西子嘅脱颖而出,除咗公司自身原因外,更离唔开时代嘅赋能。
2017年,花满天创办花西子时,黄锦秋和大学同学陈宇文、吕建华,已经跑遍全世界做调研,佢哋同样决定做一个彩妆品牌——完美日记。
花满天和黄锦秋都系营销人出身,花满天运营过百雀羚官方旗舰店,黄锦秋曾是御泥坊COO。电商营销嘅工作经验,让佢哋最先感知到消费渠道和消费者嘅变化。
从渠道睇,电商已经成为化妆品销售嘅重要渠道。
凯度消费者数据显示,2017 年护肤品全渠道增速为 17%,而线上渠道增速达 41.9%;彩妆全渠道增速为 29.3%,而线上渠道增速高达 56%。
新成长起来嘅Z世代(1995——2009年间出生嘅人)消费者,唔再盲目追逐国外大牌,佢哋信任KOL嘅分享,钟意被“种草”。
再加上我国化妆品制造产业发达,喺广州、长三角地区有好多代工厂,供应链完备,呢啲都畀新创造一个化妆品品牌提供机会。
完美日记、花西子甚至好多第啲行业嘅新消费品牌,成长路径如出一辙:创造一个品牌,揾到代工厂生产,再利用网红推广打造爆品。
呢啲网红品牌中做得好嘅,能喺短时间内快速成长,但过度倚重营销、品控唔严格、性价比唔高是佢们常被市场质疑嘅几点。
花满天喺接受媒体采访时明确表示,唔钟意被贴上“网红”嘅标签,但从目前嘅现状睇,花西子想撕掉网红嘅标签并唔容易。
想从网红品牌过渡到广受认可嘅大牌,线下渠道是至关重要嘅身份象征。李佳琦谈到自己嘅梦想时曾说,希望自己嘅品牌或者帮助一个品牌,将专柜开到一线商场嘅一楼,和所有国际大牌一齐。
2019年,他跟花满天讲:“老板,你而家最应该做嘅是开线下旗舰店,第二个应该做得事系喺香榭丽舍大街开一家花西子出来,让外国友人睇一下中国嘅品牌,你到底有多么厉害。”
到而家,即便成为线上国产彩妆第一,花西子也还是没有一家线下店。
网红品牌和大牌嘅区别仲喺度于品牌溢价能力。
喺纪录片《伟大嘅制造》度,广州化妆品生产厂嘅老板说,国内卖几十块钱、上百元嘅口红,成本差唔多都系5—10元,国际高端品牌一支口红嘅成本也就10块钱左右,而且其中有6块钱都系外壳成本。
化妆品科研专家孙小美也向市界表示,彩妆类产品内料成本一般唔如包装成本高。
单纯从成本上睇,几十块嘅口红和几百块嘅口红差别并唔大,商品间嘅差价好大一部分来自品牌溢价。
跟国产彩妆品牌相比,花西子喺包装、品牌形象上嘅创新,带来更大嘅溢价空间。但要跟国际一线大牌相比,其品牌影响力和溢价能力还远远唔够。
营销、网红带货成就呢啲网红品牌,但也会让消费者担心呢啲品牌能火系唔系只靠营销,产品本身并唔够优秀。
喺“狂轰乱炸”般嘅抖音推广影响下,苏晓开始考虑买一盒花西子蜜粉用,但佢担心产品质量究竟点样、系唔系加点钱买个大牌嘅更合适,所以迟迟没有下单。
无论是完美日记还是花西子,对于网红品牌而言,想要长耐发展,一定需要撕掉“网红”嘅标签。但这对于靠互联网红利成长起来嘅品牌而言,尤为唔易。
(文中李素、苏晓为化名)
参考资料:《鲁豫有约一日行—李佳琦》
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