15 亿美元，呢是苹果 App Store 2020 年阻止嘅可疑交易总金额

转载：本文来自微信公众号“APPSO”（ID:appsolution），作者：陆新宇，转载经授权发布。

苹果喺今日凌晨（2021 年 5 月 12 日）公布，喺 2020 年保护苹果用户免受超过 15 亿美元嘅潜喺欺诈交易，阻止试图盗窃金钱、信息和时间嘅行为，并为佢哋排出将近 100 万款有风险和漏洞嘅新 app。

根据苹果 2021 财年第一季度财报，苹果活跃设备装机量达到 16.5 亿部，其中 iPhone 嘅活跃使用量超过 10 亿部。咁庞大嘅用户量，苹果系点样阻止 App Store 里潜喺欺诈交易嘅呢？

从上线前到发布后，每款 App 都要三步走

一款 app 上线 App Store，都要经历审核、举报、评分这三重考验。

• 审核：上线 App Store 嘅必经之路

App 审核团队是 App Store 嘅「门神」，每款想要上线 App Store 或者更新嘅 app 都会经过佢哋嘅审核。以确保 app 符合 App Store 针对隐私、安全、重复发布问题嘅原则。

为‌应对新嘅威胁同挑战，呢啲原则会根据时间推移作出调整，但目嘅都系为‌保护用户，让他喺使用 App Store 时拥有更好嘅体验。

2020 年，苹果嘅 app 审核团队因隐藏未记录功能、重复发布、抄袭、操纵用户付费、审核后调包 app 功能等等原因，对将近 100 万新 app 以及另外 100 万 app 更新采取‌拒绝上架或从 App Store 下架嘅处理。

其度，由于调包功能、涉嫌欺诈被下架嘅 app 有大约 95000 款；因希望获取用户超过 app 需求隐私数据而被拒绝嘅 app 有超过 215000 款。

• 举报：人人都系审核官

就算有 app 审核团队严苛嘅审查防护，但 App Store 中嘅 180 万款 app 难免有漏网之鱼。那逃过‌审核团队嘅 app 就可以高枕无忧‌么？当然唔系。

所有苹果用户都可以通过 App Store 中嘅报告问题功能或致电 Apple Support 支持嘅方式举报违规 app。开发者还可以通过反馈助理、Apple 开发者支持等途径同苹果沟通。让违规 app 无处遁形。

• 评分：对虚假评分说「唔」

评分是用户选择、购买一款 app 嘅重要参考项，噉评分嘅准确性就显得尤为重要嘎啦。

苹果采用‌一套结合机器学习、人工智能和专家人工审核嘅先进系统，来监督 App Store 里 app 嘅评分和评论，确保佢哋嘅准确性，为用户选购提供参考。

2020 年以来，苹果已经处理‌超过 10 亿个评分以及 1 亿条评论，并移除咗其中超过 2.5 亿个唔符合监督规范嘅评分和评论。

近期，苹果还会投入使用一个可以验证评分和评论账户真实性嘅新工具，分析评论文字系咪有欺诈迹象，从根源移除唔真实嘅评分。

抓出 App 背后嘅 Ta

其实好多开发者和用户喺上传更新 app、书写评论进行评分时嘅违规，本身是没有恶意嘅，但有唔少开发者账户喺创建之初就是为‌欺诈。

当苹果发现开发者嘅违规行为非常严重或重复发生，会直接将违规者排除 App Store 开发者计划，关停佢哋嘅开发者账号。

2020 年，苹果关停‌ 47 万个开发者账户，因欺诈风险拒绝‌另外 20500 个开发者申请，将违规 app 背后嘅嗰个 Ta 彻底关喺门外，杜绝危险分子喺 App Store 上申请发布 app。据认识，苹果嘅严格监控让呢啲欺诈开发者账户喺创建后平均剩系要一个月就会被关停。

苹果为嗰啲喺公司、企业等大型组织内部使用嘅 app 提供‌ Apple Developer Enterprise Program 服务，但有唔少欺诈者试图通过呢种方式绕过 App Store 嘅审核流程，将唔符合 App Store 规范嘅 app 向公众开放。仅一个月时间，苹果便拦截‌超过 320 万次通过唔正当方式分发 app 嘅情况。其中唔乏对热门 app 模仿、改动嘅恶意软件。

唔止开发者，唔少用户也有住欺诈行为（比如欺诈性评分和评论）。仅 2020 年，苹果因欺诈或滥用行为禁用‌ 2.44 亿个消费者账户，拦截‌表现出同欺诈和滥用行为一致模式嘅 4.24 亿次账户创建。

阻止 15 亿潜喺诈骗交易，只是 App Store 嘅开端

唔论是个人嘅位置、使用习惯还是交易嘅信用卡、财务信息，用户可能根本意识唔到他嘅信用卡信息喺何时就被 app 开发者、商家等第三方获取，喺线数据嘅泄露也越来越常见。欺诈者可能会为‌洗钱或第啲唔正当目嘅，利用 App Store 咁样嘅喺线商店购买商品或服务。

为‌保护用户隐私、处理欺诈行为，苹果通过各项更安全嘅支付技术（比如 Apple Pay）和人工审核，阻止‌超过 300 万失窃信用卡被用于消费嘅情况，禁止‌将近 100 万个账户嘅再次交易申请。仅 2020 年，苹果共阻止‌超过 15 亿美元嘅潜喺诈骗交易。

更安全、放心嘅使用数码产品，享受佢哋带畀我哋嘅便捷同乐趣，是我哋每个人所期望嘅，而从对 app 嘅审核到账户嘅检测，从安全支付方式嘅推出到大型金融犯罪嘅防范，苹果喺幕后所做嘅一齐，正系为‌每一个苹果用户嘅安心同便捷。