知名科技博主：苹果嘅播客订阅服务可行吗？

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转载：呢几年，苹果一直以服务为导向，通过扩大数字业务规模以及加强消费者同苹果整体生态系统嘅联系推动企业发展。4月24日，苹果通过发布会发布播客订阅服务。苹果同NPR、NPX，The Athletic仲有Luminary等合作共同提供付费订阅内容，每年19.9美元可收听平台所有付费播客节目。这系一个播客行业里嘅重点事件。根据本文作者Ben Thompson嘅说法，苹果播客嘅优势喺于佢哋利用‌苹果生态体系，用户从购买、订阅到取消，拥有良好嘅使用体验。而且苹果播客本身支持播客预告、播客试听等功能。原文标题：Podcast Subscriptions vs. the App Store，作者Ben Thompson。

4月，参议员Amy Klobuchar和Mike Lee畀苹果公司写‌一封信，指责该公司未能为晚些时候举行嘅以App Store为重点嘅反垄断委员会听证会提供证人；苹果公司回应说，呢啲都系由于日程安排冲突造成嘅误解。彭博社是咁样报道嘅：

苹果表示：“我哋非常尊重你喺呢啲问题上嘅作用和程序，正如我哋讲畀你们嘅工作人员，我哋愿意参加小组委员会嘅听证会，鉴于即将到来嘅事项已经安排‌一段时间，而且触及类似嘅问题，我哋寻求更改日期。”

苹果似乎是指Epic对苹果及其App Store政策嘅诉讼，该诉讼于5月3日开庭；参议员嘅信都系咁说嘅。唔过，呢次听证会系喺苹果活动嘅第二天举行，呢本身就好值得注意，因为苹果本身就强调‌App Store嘅问题所喺。

iTunes 4.9

喺苹果1个钟头1分钟嘅演示度，苹果播客获得‌75秒嘅关注；其中20秒用来讲述苹果喺普及播客方面嘅作用。

2005年发布嘅iTunes 4.9和iTunes播客目录，嘅确是普及播客嘅关键一步。我喺2017年嘅《播客、分析和集中化》中解释过：

集中化喺一个又一个行业中出现是有原因嘅：至少喺短期内，每个人都会受益。从用户开始：喺iTunes 4.9之前，订阅和收听播客系一个多步骤嘅过程，而且呢啲步骤大多好繁琐，除咗最坚定嘅听众之外，第啲听众都会感到障碍。

• 揾到一个播客

• 获取一个podcatcher（下载播客嘅软件）

• 将播客频道嘅URL复制到podcatcher中

• 将音频文件从podcatcher复制到iTunes中

• 将音频文件同步到iPod上

• 听播客

• 喺下次同步时，从iPod中删除播客

iTunes 4.9让呢一切变得简单多嘎啦。

• 喺iTunes商店中揾到一个播客，然后点击 “订阅”

• 同步你嘅iPod

• 听

复述呢一简化似乎没乜嘢意思，但有一点：哩个都系对播客创作者最重要嘅改进。是嘅，iTunes音乐商店提供‌一个重要嘅新发现机制，但对于绝大多数可能嘅听众嚟讲，正系对用户体验嘅巨大改进，先使播客值得发现。集中化嘅平台之所以获胜，是因为佢们为用户提供‌更多便利；内容创作者也愿意跟随。

然后，苹果就止步嘎啦。iPhone出现嘎啦，播客管理和收听被进一步集中到一个单一嘅App度，但考虑到苹果嘅目标只是销售更多嘅iPod（后来是销售更多嘅iPhone），该公司从未将集中化追求到其合乎逻辑嘅结果：

请记住，互联网曾经被认为系一个广告嘅荒地，直到谷歌提供‌一个集中嘅点，聚集‌用户，可以出售畀广告商。同样地，喺Facebook提供一个集中嘅点来聚集用户并可以出售畀广告商之前，人认为移动端嘅货币化甚至比（桌面）网络还要糟糕。我预计播客也会有类似嘅动态：如果没有集中化和聚合，呢个行业仍将是网络托管和内衣广告嘅天下，而唯一能做到呢一点嘅企业是苹果。

事实上，正系Spotify发现‌苹果造成嘅真空，积极拓展播客业务，试图取代苹果嘅聚合者地位；eMarketer预测，今年晚些时候，Spotify嘅播客听众人数将超过苹果。Spotify正喺推行多管齐下嘅战略，从独家内容到开放播客托管，再到有针对性嘅广告，该公司嘅行动唔仅有望大幅提高播客嘅货币化程度，也激起‌苹果嘅行动。

播客订阅

该公司喺剩下嘅55秒内做出‌初步回应。

付费播客并唔系一个新概念；Stratechery喺上年2月推出‌《每日更新》嘅付费版本，而Dithering（我哋今日上午喺这里报道‌苹果嘅第啲产品公告）则喺上年5月推出。这两个播客都系以RSS嘅基本开放性为前提嘅：每个订阅者都有一个独特嘅feed，佢哋可以将其添加到自己选择嘅播客播放器，包括苹果播客（但没有Spotify）。这有啲笨拙，但佢是有效嘅。

苹果嘅解决方案睇起来更容易使用：

该公司没有实际展示订阅流程，但似乎可以肯定嘅是，佢嘅操作同App嘅订阅流程类似：点击一个按钮，扫脸，然后就可以嘎啦。苹果播客嘅分成也同App相同。订阅嘅第一年为30%，之后为15%。

作为App Store嘅长期批评者，你可能会认为我对苹果嘅播客订阅服务感到震惊······那你就错‌！事实上，苹果嘅播客服务是App Store应该点样运作嘅优秀范例（但有一个好大嘅例外）。

播客订阅嘅做对‌乜嘢

苹果嘅播客订阅服务有四大优点，其中三点同App Store完全相反。

良好嘅用户体验以及对创造者经济上嘅吸引力

这是播客订阅同App Store相同嘅部分：从购买到订阅跟踪再到取消，佢确实系一个杰出嘅客户体验。这对创作者也有好处：客户信任嘅增加意味住转换率嘅提高。

其次，由于苹果公司控制‌成个体验，佢哋可以提供诸如试用、early access，或去广告服务。整合是有价值嘅。

第三，虽然30%嘅分成确实好高，但15%是非常有竞争力嘅；像Dithering咁样嘅5美元/月嘅播客，喺信用卡费用方面嘅支出为收入嘅9%（2.9%+0.30美元/次），再加上支付畀订阅管理服务放嘅金额。再加上信用卡过期或丢失是造成用户流失嘅首要原因，而苹果公司嘅产品，用户更有可能绑定最新嘅信用卡，睇起来更有吸引力。

唔幸嘅是，我钟意嘅苹果播客嘅第啲优点，都同App Store形成‌鲜明嘅对比。

多种订阅方式

有啲创作者可能会觉得30%嘅分成太多（仲有下面详述嘅大问题），但没关系：你仍然可以喺苹果播客中添加任意嘅RSS源，可以通过我上面演示嘅深层链接，也可以从呢个屏幕上添加。

这意味住创作者可以选择系咪用苹果嘅托管服务，而苹果公司必须赢得创作者，如果佢哋唔可以争取到创作者，也许佢哋将不得不降低价格，或增加佢哋产品嘅吸引力。总之，有竞争系一件好事。

唔幸嘅是，喺App Store，创作者没有第啲选择。所有嘅app都必须通过App Store安装，苹果公司讲呢是为咗安全，但实际上唔是；坏嘅App唔会将你嘅手机搞得一团糟嘅主要原因，是由于iOS嘅系统。理论上，App Store也可以保护你免受诈骗，但这似乎唔系一个优先事项。点解要咁样做呢？这里没有竞争。

轻松获得第啲付款方式

播客可以包含节目注释，而节目注释可以包含链接；呢啲链接喺播客播放器嘅webview（或Safari）中打开。这对基于订阅嘅播客嚟讲是好好嘅：你可以添加付费链接，或添加会员专用订阅feed。

同样，呢比直接使用苹果内置嘅购买流程要笨拙一啲（虽然可以也用Apple Pay）。唔过，呢也没关系。苹果公司打造‌iPhone，而且有理由认为佢哋可以利用呢一优势来获得卓越嘅购买体验。

但是，如果有边怕一丝支付选项，应用程序就唔可以加载网络视图–应用程序甚至唔可以包含讲畀你访问网站进行订阅嘅文字。这意味住，Spotify或Kindle或任何数字内容嘅应用程序只能为用户提供一个登录屏幕，并祈祷用户能自己谂办法喺网上注册。这喺某种程度上对大公司有用，但对小公司嚟讲就困难多嘎啦。

当然，苹果公司喺技术上没有办法阻止App链接到网页；这项规定是由App审核来执行嘅，唔知何故，苹果喺这方面似乎比佢喺根除骗局方面做得更好。播客嘅情况要好得多，因为佢们是基于开放标准和开放网络嘅。

替代播客播放器嘅可用性

苹果有可能关闭所有呢啲途径。该公司可能会终止添加任意RSS源，也可能会禁用播客节目注释中嘅链接。说白嘎啦，呢将系一件非常糟糕嘅事，总之：

• 我认为，喺疫情期间试图对小企业征税系一件非常糟糕嘅事，而这并没有阻止苹果。

• 我认为，对剩只喺iPhone上消费嘅数字产品征收30%嘅税，系一件相当糟糕嘅事。

• 我认为，禁止开发者披露苹果收取30%嘅分成系一件非常糟糕嘅事。

关于播客嘅好处是，就算从苹果嘅播客下架，App Store里仲有好多第啲嘅播客应用，而且大部分是免费嘅。毫无疑问，如果我被苹果播客拒之门外，呢对我嘅业务是唔利嘅，但至少我仲有机会。

对软件开发者嚟讲，呢种机会并唔存喺。iPhone上没有App Store嘅替代品，而希望客户花几百美元和几十个个钟头转到安卓系统是完全唔现实嘅。

两个大问题

苹果嘅播客订阅服务确实存喺两个大问题：

谁拥有客户

正如喺上面提到嘅，我实际上非常愿意让苹果成为我嘅支付处理方；但根据我嘅经验，创作者商业模式嘅一个关键部分，同你嘅客户有直接联系。呢一点苹果公司根本唔允许。根据苹果播客计划协议：

个人数据。对于任何由苹果公司托管并根据本协议喺苹果播客中提供嘅播客内容，您声明并保证您及您嘅人员、代理和承包商唔会访问或以第啲方式处理任何可用于唯一识别或联系个人嘅信息（‘个人数据’）。

噉就清楚地表明，每一个注册嘅用户都系苹果嘅客户，而唔是我嘅客户，虽然收入喺短期内可能好好，但从长远来睇，从根本上收到‌限制。我相信创作者会越来越多地通过App和体验来赚钱；但苹果公司甚至唔让我畀用户发电子邮件，让佢哋知道播客之外发生嘅事。

这入面仲有一个更有问题嘅角度。我喺上面指出，苹果可能会要求独占，呢意味住我谂换一个唔同嘅平台或货币化方法，但係，我唔知道我嘅听众是谁，呢将使我无办法佢哋沟通。

喺播客方面，我唔是说苹果嘅做法是非法嘅，而且我承认好多客户可能更钟意呢种安排。但是，作为一个创作者，呢系一个重要嘅问题（同样哋，App开发人员都系同样嘅问题，但佢哋没有第啲选择）。

当然，Spotify是另一个明显嘅选择，该流媒体服务目前正喺测试通过Anchor订阅播客。但係，当该产品推出时，Spotify将唔可以像苹果喺播客应用中那样，从Spotify应用中向客户追加销售。这并唔是因为技术上唔可能，而是因为苹果正喺利用其对操作系统嘅控制，将对App Store嘅控制转化为对应用嘅控制，而家又将播客货币化。

苹果公司嘅动机

回到之前苹果嘅产品发布，播客只占用‌苹果一分钟嘅时间，其明显嘅原因是该公司仲有好多第啲好酷嘅事要宣布。

AirTags和佢们接入嘅匿名iPhone网络是只有苹果才能创造嘅嘢，呢要归功于苹果嘅集成模式。

新嘅iMac非常靓，而且正如苹果小心翼翼地指出嘅那样，其行业领先嘅芯片使其具有独特嘅功能。

最新嘅iPad本身就系一台完整嘅电脑，甚至喺创造者仍喺摸索嘅方面更具备竞争力。

苹果甚至发布‌一个新嘅颜色嘅靓iPhone。

也许苹果喺播客上花咁少嘅时间是，有一个相当唔吸引人嘅原因：虽然iTunes 4.9是为咗使iPod更好，但所有呢啲靓嘅设备嘅最终目的，似乎更侧重于锁定服务，从而让苹果赚更多钱。

译者：蒂克伟