编者按：本文来自微信公众号“消费界”（ID:xiaofeijie316），作者：可雅，经授权发布。
导读：
全国多地奢侈品门店外掀起“排队潮”。
在疫情期间，奢侈品价格反增不减，LV、CHANEL、Cartier多次涨价，消费者欲望再被激起。
在全球奢侈品纷纷跌落的日子，中国市场却反而逆势增长，据贝恩预计，全球奢侈品市场将在2022年或2023年恢复至2019年水平，到2025年，市场规模有望达到3200至3300亿欧元。
中国消费者将成为反弹增长的关键引擎，对全球奢侈品消费总额的贡献率将达到约50%。
中国奢侈品消费实现全球唯一正增长。
受疫情影响，2020年全球个人奢侈品交易额同比大跌23%，中国奢侈品消费却逆市上扬，猛涨48%至3460亿元。
并且成功带动全球最大的奢侈品集团、Louis Vuitton母公司LVMH集团董事长财富大增，以1017亿美元净资产排名全球第二。
中国市场为此做出了决定性贡献，根据LVMH集团显示，中国消费者持续多年未集团带来双位数增长。
经济学里有个有趣的现象，经济越萧条，口红销售越好，在全球被疫情影响的今天，奢侈品却在国内抢占了风头。
在上海奢侈品店门口，人们排上长队购买奢侈品。
根据奢侈品市场报告预判，到2025年，中国有望成为全球最大的奢侈品市场。
为何奢侈品市场增长？到底是谁在购买奢侈品？奢侈品的价值在哪里？奢侈品市场有哪些变化？奢侈品为何火热？
为何中国是最大的奢侈品市场
爱马仕、古驰（Gucci）、LV、香奈儿，人无我有，人有我优，一位时尚博主在社交平台上写道。
奢侈品不是狭义理解的时尚品牌，任何价格严重超标实物价格，消费者为品牌溢价购买的产品都可以成为奢侈品。
从名包到名酒，再到高级定制，游轮服务等。
奢侈品最早发源于欧洲和美国，90年代随着日本经济的发展，日本一度成为全球奢侈品消费大国，而现今中国才是奢侈品消费第一市场。
早在2016年，中国奢侈品境外消费就达到6400亿人民币。
从2016年因为相关政策的调整，关税的降低，中国境外奢侈品消费增长率开始下滑。
而在境内。各大品牌店纷纷布置中国市场店，邀请顶流明星代言，试图更激烈的教育市场。
经济富裕，可支配收入增加，奢侈品消费自然会增多，反之如果经济下行，人们可能在消费时就会更加理智谨慎，奢侈品消费就会降低。
疫情让众多国家商业活动被中断，奢侈品主要购买人群收入也受到冲击，因此导致了欧美市场，奢侈品消费停滞甚至下降。
尽管部分奢侈品店关闭了部分中国线下店，但中国奢侈品市场销售量却反增不减。
原因有以下几点：
一：因为消费能力的提升。
随着经济的发展，富裕阶层人数增多，新兴消费人群增多，不断有富人涌现，这些新型创业者消费更重视身份和体验，不像过去老一辈创业者一样保守。
他们更喜欢新奇，时尚，象征身份地位的个性消费。
二：跨境消费正在逐渐成为居民的日常消费习惯。
海淘代购都在不断兴起，2013年，中国境外消费曾经高达73%，其中47%为奢侈品销售。
因为疫情无法出国导致大量消费回流国内，尤其是海南离岛免税福利都在刺激着奢侈境内销售的崛起。
三：社交电商的兴起。
奢侈品营销增多，各大明星网红助力，消费也面临升级，更多新型人群加入奢侈品购买大潮。
年轻消费者成奢侈品大客户
不同于过去，在现今的奢侈品消费人群中，中国年轻人数量超乎想象。
奢侈品本该是具备一点经济水平和地位的中产阶 级和中年人群热衷购买。
然而以80后、90后为代表的年轻人群，分别占到奢侈品买家总数的43%和28%，分别贡献了中国奢侈品总消费的56%和23%。
80后每年花费4.1万元购买奢侈品，90后每年花费2.5万元购买奢侈品。
这也充分说明年轻人强劲的购买力和对收入增加充满信心，都给了他们购买奢侈品的理由。
消费群体年轻化是奢侈品圈近年新特征，伴随着中国消费年轻人群的崛起，奢侈品行业也需要更加多元化和本土化。
在奢侈品市场中中高学历人群中产人士比例更高，尤其是金融和科技领域人群更爱购买奢侈品。
与之一起成长的购买群体还有Z世代。
Z世代是指互联网世代人群，也值95后到10后的年轻群体。
他们成长与物质丰富的时代，热爱社交网络，热爱展现自己，对颜值和社交格外关注，追逐潮流，喜欢通过物品来展现自我。
近20%的年轻奢侈品买家会选择定制服务，为品牌支付更高的费用，这群年轻群体喜欢个性化喜欢与众不同，这些观念都将影响着品牌的发展策略。
这样的观念正符合欧美奢侈品销售观念。
在这群年轻人中，女生主要喜欢购买彩妆和护肤品，男生除了给女生购买彩妆和护肤品外，还偏好购买手表和酒类。
意大利奢侈品牌Moncler主席表示，全球奢侈品正在恢复增长，在他看来，中国消费者对奢侈品需求旺盛，中国电商和社交媒体的崛起也为奢侈品市场的营销铺垫了基础，年轻一代消费力的持续增长，也是促使这一趋势的因素，奢侈品圈要想赢得市场，就要吸引更多的年轻人。
线上助力线下多渠道发展
中国境内电商和社交营销的发展也为奢侈品销量大增提供了条件。
在线下需要排队买，但在线上直接购买。
奢侈品销售渠道越来越多样化，除了淘宝等传统平台，还有专业奢侈品平台。
奢侈品线上渠道显著提升，目前占奢侈品消费的10%，但有望在2025年提升到25%。
从2020年7月，香奈儿美妆类别进驻天猫，再到为了促进营销，针对线上消费者的全系列香水和美容品预售，香奈儿很快粉丝店铺达到498万。
众多奢侈品品牌纷纷入驻，从Valentino、Burberry到Bottega Veneta，曾经的娇贵老牌GUCCI也早就开设渠道。
然而奢侈品的渠道转变并非易事，毕竟要打破原有的流通途径，特别是过去依赖代理制度，对奢侈品品牌来说，打破旧规则，积极开拓新天地，并非易事。
这些老牌在前期对中国线上渠道假货过多心存顾虑，与及认为线下店更能保持品牌奢华的享受和服务。
但在看到互联网平台上庞大的年轻用户群体后，也积极拥抱社交电商。
根据分析线上消费人群多为20岁到35岁，而奢侈品线下店人群多为35岁以上。
奢侈品品牌将目标人群瞄准为20岁到35岁的线上年轻人群，在线上平台找到理想消费群体，进行营销圈粉售卖。
并且众多品牌还积极开展自身的私域，不再局限于天猫这样的公共大平台。
例如GUCCI就开设了官方微信小程序，积极结合社交营销的去中心化法则，进行品牌差异化销售和变现。
但线上销售的缺点在于，奢侈品的线下店除了在销售之外还可以满足品牌的服务诉求，提升消费者对品牌的依赖和信任。
奢侈品受众相对较少，更注重服务带来的良好体验，线下店的一对一个性化服务，在线上很难实现和感受。
因此针对线下店，奢侈品店一直都是定位清晰，它们扎堆在一流的商场里，最高端的购物中心，占据最好的位置，通过商场筛选人群。
奢侈品线下直营渠道中心化明显，清一色扎堆城市高端商场、购物中心，并且都是在一楼最好的位置。
所处的位置也往往是城市绝对商业中心，便于打造区域流量阵地，也能通过商业地产对受众进行初步筛选，聚拢目标群体。
二手奢侈品市场潜力巨大
一方面奢侈品购买人群在逐渐壮大，另一方面二手奢侈品市场也在发挥无限潜力。
目前来看，中国奢侈品近十年的存量为四万亿人民币，但二手奢侈品市场规模仅占奢侈品行业市场规模的5%。
相比之下，发达国家的二手奢侈品消费额可达奢侈品消费额的20%以上，甚至30%。
▲中国二手奢侈品消费全球占比
这也就说明中国二手奢侈品市场还存在着巨大潜能。
中国二手奢侈品市场处在起步萌芽期，若以二手奢侈品市场的平均占比来估算，未来我国二手奢侈品市场可达万亿规模。
日本二手奢侈品品牌消费在90年代就起步，而欧洲因为大多奢侈品也是本土品牌，欧洲人购买奢侈品的时间会更早，二手奢侈品市场也一直存在。
受文化影响，国内对二手产品本身有着偏见，因此二手奢侈品市场起步晚，但市场潜能巨大，主要消费者为在校大学生和初入职场的白领，部分价格高昂的奢侈品也有精致宝妈在购买。
疫情期间，二手奢侈品市场却在积极上涨，一方面是部分人群因为受到疫情影响会在短期内变卖奢侈品。
一部分之前热衷购买奢侈品的人，因为收入变低，在全新产品价格昂贵的情况下，就选择了二手产品，这也是2020年二手市场活跃的原因。
二手奢侈品的消费人群并不是财富自由的富裕人群，而是手头有笔小钱的都市精致白领。
对于他们来说，奢侈品的性价比也非常重要，而都市白领人群基数非常大，这样意味着二手奢侈品市场潜能无限。
一半以上的二手奢侈品消费人群年龄在30岁以下，甚至不少年轻人把购买二手奢侈品当做投资，因为奢侈品新品每年都在涨价，部分经典款式还存在高溢价。
在二手奢侈品市场里，什么产品最受欢迎呢？
箱包皮具依然排名第一，购买比率达到60.20%，排名第二的是服饰鞋帽，购买率达到22.10%，而价格相对昂贵的高级腕表和珠宝配饰的占比较低，购买率只达到了9.10%和8.60%。
即使是二手奢侈品，价格也并不便宜，并且存在和假冒伪劣产品，消费者对产品成色极其在意。
款式、成色、破损、新旧、五金都成为定价的原因。
甚至同款不同颜色因为受欢迎程度不同也会影响定价，也就催生了产业的鉴定师，但货品评定没有一个明确的评价体系，市场还不够完善。
比起全新奢侈品市场，二手奢侈品市场更像都市白领的拼多多，毕竟奢侈品新品每年都在涨价，甚至部分产品还存在缺货现象，市场很难下沉。
奢侈品的消费新趋势
新零售时代奢侈品消费将有以下三大趋势：
一: 品类日常化
2013年，酒类和手表在奢侈品品类中占到四成比例，对于消费者来说，奢侈品只发生在特定领域，消费频次较低，不属于日常生活常用物品和消耗品。
而自2013年到2019年，奢侈品品牌中的彩妆和护肤品类日益增多，奢侈品开始成为日常生活的一部分。
甚至部分奢侈品在疫情期间推出接地气的口罩系列，试图将奢侈品融入一切场景。
二：小众产品更直达人心
一些线下店较少的小众奢侈品牌，通过天猫和网路营销更加直达消费者心智。
奢侈品消费不再停留在LV、GUCCI和爱马仕等大牌，小众品牌正通过网络接触更多消费者。
在中国线下市场接受度不高的品牌通过天猫奢品获得更多的用户。
奢侈品美妆品牌CPB在2016年7月入驻天猫，为了让品牌年轻化和吸引更多流量，CPB将新品在天猫首发，通过天猫超级品牌日，为线上消费者提供专属套装。
三：奢侈品从节日化转向日常化
过去情人节送奢侈品包包戒指香水，男士可能提前半个月就开始决策。
现今随着社会消费力的提高，奢侈品购买的决策更加“冲动”，一半的购物人群是在购买奢侈品的当天做的决定。
“花大钱”开始不是一件需要深思熟虑的事。
消费升级才是奢侈品回春根本·
中国奢侈品市场的扩大也正是消费升级的反应。
据清华大学李稻葵教授分析，到2035年，我国人均收入和中等收入群体都有望比现在翻一番，这意味着中等收入群体将达到8亿人。
这将会对消费升级、经济增长形成巨大推动作用。
消费升级指的是消费结构的升级转变，消费水平的提升，商品质量提升，消费结构的不断优化，消费层次从低层次转向高层次。
改革开放至今40多年，中国社会大概经历了四次消费升级。每一次消费升级都有明显的特征。
而现今正是第4次消费升级。
2014年起，新一轮的消费结构的升级改变在驱动着相关产业的增长，在这场消费升级中，教育、娱乐、文化、交通、通信、医疗保健、住宅、奢侈品、旅游行业增长最快。
在表象上，消费升级通常体现为新的消费现象，人们购买力的提升。
比如，商品的客单量价格变高了，商品质量提升了，人们越来越追求品牌，出现了更多满足体验性需求的消费。
但我们可以在更深层次看到消费升级的4个特征：从注重功能到精神追求，从看重品质到审美表达，从基本需要到内心想要，从希望从众到追求出众。
根据马斯洛需求层次理论，人类的需求由低到高，分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
消费升级正是马斯洛需求层次理论的一种外在表现。
在前两轮的消费升级中，人们的衣食住行等基础性需求基本得到了满足。而在新的消费升级中，人们的社交和自我实现的需求越来越突出。
人们需要通过奢侈品牌去展现自我，确认自我，也需要奢侈品给予自己社交话题和被关注，奢侈品不再是简单的物品，反而承受了更多的期待和体验。
人们更乐意为品牌背后的附加值买单，为品牌的底蕴和内涵买单。
这也是奢侈品行业为什么蓬勃发展的原因。
而奢侈品品牌的养成并非一朝一夕之事，它需要的是十年如一日的积累，是家族的匠心和消费者的长期认可和信任。
而只有守住初心，尊重消费者的品牌也才能长久的奢侈下去。
2021-02-26 19:15:34
请登录之后再进行评论