OTA争做“盲盒”生意，吹响“五一流量争夺战”号角？

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清明假期，同程旅行推出嘅“机票盲盒”活动，引爆各大社交平台，一度冲上微博热搜。

“一张98元嘅机票，来一场说走就走嘅旅行”嘅文案刷爆‌朋友圈，同时也让同程旅游赚足‌一波流量。

但呢场“机票盲盒”风潮并没有就此结束，随住五一小长假嘅临近，出游预订机票嘅人数唔断增多，各大OTA平台纷纷蹭起‌“盲盒经济”嘅流量。

从4月19日开始，同程旅行、携程旅行、去边儿、飞猪旅行先后上线‌“机票盲盒”等相关活动。由此，也将OTA“机票盲盒”活动推向‌高潮。

而家，围绕五一假期前嘅“机票盲盒”大战即将来临，OTA平台们都试图依托五一出行热潮再次实现破圈引流。“机票盲盒”为何会受到用户青睐？OTA平台又能否借助呢啲营销手段，喺旅游业迎来新一轮复苏之际顺势登高？

万物皆可盲盒 OTA也做风潮生意

事实上，OTA平台做起“机票盲盒”前，第啲行业玩家已经抢先一步，纷纷踏足呢一领域。喺盲盒玩家嘅圈子里，流传住一句“万物皆可盲”嘅戏言。

水果盲盒、蛋糕盲盒、化妆品盲盒先后出而家大众视野，甚至针对中小学生嘅文具盲盒以及近期风靡嘅“城市盲盒”也都应声出现。

近期，宠物行业也做起盲盒生意，一种“宠物活体盲盒”正悄然销售。“乌龟盲盒”、“仓鼠盲盒”嘅商品链接以及猫、狗、鸟等动物出现电商平台。

据Mob研究数据显示，预计到2024年盲盒行业市场规模将翻2倍，达到300亿元，也足以睇出盲盒经济火热。

这股风潮同样席卷‌旅游业，各大OTA平台也都应声做起‌盲盒生意。前文中我哋提到，各大OTA平台先后上线‌“盲盒”嘅相关活动，而各大OTA平台嘅盲盒活动都系各唔相同。

作为最早接触嘅“机票盲盒”嘅同程旅行，都系紧跟五一假期前嘅盲盒风潮。4月22日如期上线‌第二波盲盒活动，并且呢次嘅“机票盲盒”也同以往有所唔同，消除‌邀请用户才能参加活动嘅限制，大大增加‌用户嘅参同活跃度。

喺“机票盲盒”度，花样最多嘅要属去边儿、携程以及飞猪。去边儿旅游则系喺4月21日上线盲盒活动，唔仅同同程旅行一样上线‌“机票盲盒”，更加系根据唔同出行场景上线‌“火车票盲盒”，价格也有所降低。

携程推出嘅盲盒活动，更似是专门为呢次五一假期做准备，同步推出‌“酒店盲盒”，并且酒店使用时间包括五一假期。

飞猪旅行则上线‌“双人机票盲盒”，相应抽取到嘅机票都系同一航线嘅双人机票，单张机票嘅价格仅要66元，喺四家OTA平台嘅价格中都系排喺最低。

而“机票盲盒”嘅兴起，说明嘅系同一个问题，OTA平台喺为旅游业复苏潮做准备。

“机票盲盒”吹响行业复苏号角 OTA玩家谁能拔得头筹？

“盲盒经济”嘅到来，让各大OTA平台做起“机票盲盒”成‌顺水推舟，也为自身经济复苏增添动力。

以同程旅行为例，作为参同两期“盲盒活动”嘅老玩家，“机票盲盒”让同程旅行确实赚足‌流量。据同程旅行方面数据显示，第一期盲盒活动总参同人数超过2000万，喺抖音上有关“机票盲盒”嘅播放量超过2亿次，“机票盲盒”刚上线就被用户抢购售空。

而OTA平台上线“机票盲盒”嘅逻辑也唔难理解，一方面借“五一”假期前出游需求嘅激增，蹭一波流量。据《2021年“五一”假期居民出行预测报告》预测，4月30日至5月5日，全国铁路、民航及道路嘅客流量将达到2.5亿人次左右。

五一长假嘅到来，出行旅游人数增多，呢也导致机票价格暴涨。而机票盲盒嘅价格仅要98元，远远低于正常机票价格。并且无论有没有抢购到都可以无责全额退款，也大大降低购票风险。

另一方面，各家OTA也可以通过活动来吸引年轻用户。以同程旅行为例，同程旅行“机票盲盒”用户群体，主要是以18-30岁嘅年轻人为主，其度，18-24岁嘅用户占比超过‌50%。同时OTA平台抓住年轻用户嘅猎奇心理，“机票盲盒”嘅随机性好强啱好满足年轻用户嘅需求。

OTA平台上线“盲盒活动”，其实也系喺为五一假期过后喺旅游业嘅表现做提速。

2020年突如其来嘅疫情，畀国内旅游业造成巨大打击。据Fastdata极数机构数据显示，2020年国内旅游人数28.79亿人次，同比下降52.1%，国内旅游收入2.23万亿元，下降61.1%。

从各家OTA平台喺2020年财报数据表现，都可以印证呢一点。作为中国OTA市场份额占据领先地位嘅携程，2020年营收同比下降49%；亏损32.47亿元。同程旅行虽然2020年实现‌盈利，但营收和净利都有下滑。

而家，五一黄金周即将到来，都系携程等OTA平台实现业绩反转嘅好机会。

随住疫苗接种嘅逐渐铺开，为旅游业嘅强劲复苏提供‌有利嘅外部条件。于携程而言，后疫情时期嘅OTA市场只剩头部竞争，短期内唔会出现新兴玩家参同嘅局面。而围绕五一假期嘅“机票盲盒”，或者只是携程喺旅游业复苏嘅一个契机。

能够预测到嘅系，随住OTA行业嘅竞争逐渐向头部靠拢，“马太效应”逐渐明显，作为中国OTA市场最大嘅喺线旅游平台，是有望喺今年接下来嘅时间内获得反转机会嘅。

从同程嘅角度来睇，亦是咁。同程近年来嘅主要目标喺下沉市场，基于下沉市场受疫情影响更小嘅背景下，同程艺龙算得上还是OTA平台中嘅一枝独秀。能够预测嘅系，本就盈利嘅同程，利用“盲盒经济”等营销手段，二季度或者都可以喺业绩表现上获得唔错嘅市场表现。

只是利用盲盒概念，也剩只只系一种营销手段，加上旅游业本就具有周期性，OTA平台点样应对热潮过后嘅平静市场也尤为关注。

“盲盒经济”昔日高光唔再，OTA平台仲有几分余热？

随住泡泡玛特唔断面临风波，市场对于盲盒经济追捧和热衷似乎也逐渐消退，盲盒经济发展嘅可持续性被打上一个问号。

据泡泡玛特最新披露嘅财报数据显示，其营收增速正喺度逐步放缓，2019年营收增速225.5%，而2020年仅有49.3%。

尤其系股价表现，喺过去嘅两个多月嘅时间里，泡泡玛特见证‌大起大落。喺2月17日，股价达到107.6港元/股嘅高点，而截止4月23日，泡泡玛特股价仅为68.4港元/股，股价暴跌，市值蒸发近40%。

OTA平台之间嘅“机票盲盒”嘅热度，事实上也喺逐渐衰减。喺抖音热点话题度，第一波有关“机票盲盒”视频量喺1.5亿；而第二次有关“机票盲盒”嘅视频播放量维持喺2亿左右，但实际上，第二波“机票盲盒”风潮带来嘅热度只有五千其左右嘅播放量。

呢次活动也更似是OTA平台嘅营销手段，通过呢种方式OTA平台将“红眼航班”或是“冷门航班”进行清仓，呢对于旅游圈嚟讲，确实有一定新颖度。但长期来睇，呢种营销手段，并唔可以持续带动OTA平台嘅热度增长。

“线路冷门”、“退款繁琐”也成为OTA平台嘅热门字眼，唔少网友和消费者喺晒单时反馈，确认航班后唔可以修改、退票以及改签。最主要嘅一点是，真正为出行者“量身定做”嘅机票少之又少，购买用户开出满意机票嘅概率并唔高，大大降低‌用户嘅购买体验。

此外，相关监管部门也喺逐渐加强对“机票盲盒”嘅监管。中消协发布消费者提示，提醒广大消费者要理性睇待，“说走就走”嘅旅行唔可取，一定要通盘考虑出行时间、用餐住宿、目嘅地情况、返程安排以及售后退换限制条件等因素后再做决定，呢事实上也限制‌OTA平台嘅一啲消费场景。

总嘅来睇，“机票盲盒”成为‌OTA平台赚取五一假期流量嘅利器，但“盲盒经济”嘅热度确实唔如从前。随住市场监管嘅加强，OTA平台利用盲盒经济蹭热度嘅现象也将随住消费者更加趋于理性化而遭受挑战，但可以预测嘅系，一场假期黄金周嘅流量大战早已打响。

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