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  • 穿透数据:“五一”旅游嘅喜乐忧愁

    转载:本文来自微信公众号“执惠”(ID:tripvivid2),作者:Ethan,转载经授权发布。

    唔出“意外”,今年五一旅游人次如期超过2亿,且达到2.3亿人次水平,是亮眼数据,但可能也还谈唔上好让人惊喜,旅游收入相比疫情前依然有唔小差距,虽然环比清明节已是唔错,但清明节嘅可比性毕竟唔高。

    文旅部测算数据显示,今年五一国内旅游人次,按可比口径恢复至疫前同期嘅103.2%;国内旅游收入1132.3亿元,恢复至疫前同期嘅77.0%。

    旅游人次、收入,量价未能齐升,背后发生‌乜嘢?

    我哋该点样评估呢个“五一”?对住一众振奋人心嘅数据,系咪仲有忧愁?

    01 旅游人次、收入为何没有量价齐升?

    还是先睇数据。

    2019年“五一”只有4天假,当时文旅部测算数据显示,全国国内旅游接待总人数1.95亿人次,实现旅游收入1176.7亿元。

    参考文旅部公布嘅今年“五一”嘅数据,全国国内旅游人次按可比口径恢复至疫前同期嘅103.2%,国内旅游收入恢复至疫前同期嘅77.0%,折算分别为2.01亿人次、906.1亿元,可大致理解这是今年“五一”假期4天嘅体量,客单价差唔多450元,同5天里嘅客单价492元(2.3亿人次、1132.3亿元收入)差唔多。

    再同刚过去嘅清明旅游数据对照下,彼时旅游人次、旅游收入分别恢复至疫前同期嘅94.5%和56.7%,都低于呢次“五一”,同时清明假期全国国内旅游出游1.02亿人次、国内旅游收入271.68亿元,客单价大致为266元,只有“五一”嘅54.1%。

    所以,今年“五一”假期旅游数据嘅好大功劳来自长线游嘅恢复同消费拉升,纵然两个周末嘅调休引来争议,导致相关主管部门提出对平台“五一”预期火热数据进行一啲冷处理(小道消息),但5天组成嘅小长假效果确实明显。

    但唔可否认,游客量恢复乃至报复性大涨,“人从众”重现,消费却没有相应匹配,旅游收入恢复完整同疫前拉平,仲要得爬坡一段时间,到底是乜嘢原因?

    “五一”旅游消费没有量价齐升,主因可能有两方面:一是短线游或本地游/周边游嘅客群体量,喺呢次“五一”依然比较庞大,长线游体量仲未有恢复到疫前同期。

    OTA数据其实反映出一啲重要信息。

    携程数据显示,五一期间消费者跨省出游意愿强烈,携程机票单日订单量对比2019年同期最高增幅约28%。

    去边儿嘅数据更丰富。

    其数据显示,今年五一机票、酒店预订量都创近年五一假期新高,机票预订量较2019年增长超3成,酒店预订量较2019年增长超4成,五月一日起飞嘅机票、入住嘅酒店嘅预订量更加系打破平台历史记录。

    同时,喺去边儿平台上,五一假期出游人均出游时间达到4.18天,超过2019年嘅3.83天、2020年嘅4.06天。且人均1713元嘅花销,也创近年五一假期新高。

    也就是说,喺去边儿平台上,今年五一出游喺出行、花费、出游时间等指标都刷新历史记录。

    同程嘅数据都系“喜人”,其提到,今年五一期间,2021年“五一”假期期间,国内景区、住宿、大交通等各类旅游消费均实现大幅增长,大交通(含机票、火车票、车船票)服务人次同比上涨133%,酒店预订间夜量同比上涨218%,平台景区门票预订量同比增长441%。

    同程还提到,其平台各项业务预订量业务指标,已全面反超疫情前嘅2019年同期水平。

    如果直接参考呢啲数据,会发现今年五一期间嘅跨省游(长线游)恢复形势大好,且可能实现对2019年同期嘅赶超,机票、住宿等预订量上涨,其价格也整体喺大幅提升,呢啲都指向长线游人次、客单价嘅提升,呢对旅游收入嘅拉升有直接作用。

    但为何总嘅旅游收入同2019年同期相比仲有唔小嘅距离?

    回到前文,一大原因即可能系长线游嘅整体恢复境况,仲要没到2019年嘅水平。

    再参考中国旅游研究院(文化旅游部数据中心)公布嘅数据,会有更多信息。

    中国旅游研究院联合中国联通利用大数据监测显示,五一期间,游客平均出游半径149.2公里,目嘅地平均游憩半径15.2公里。同时,游客选择省内跨市游比重为47%,跨省游为30.7%;游客平均出游时长2.1天,较清明假期高出近6成,过夜率达32.6%,较清明假期高4.2个百分点。

    再结合清明假期本地游/周边游嘅高比例,呢次嘅五一跨省游(长线游)恢复成绩唔错,但严格上唔算好突出。

    说完第一个主因,我哋再说第二个主因,游客花钱整体唔如原来多。2019年五一嘅客单价为603元,分别是今年五一4天客单价450元、5天客单价492元嘅1.34倍、1.23倍。

    可大致理解这是今年“五一”假期4天嘅体量,客单价差唔多450元,同5天里嘅客单价492元(2.3亿人次、1132.3亿元收入)差唔多。

    “憋”‌许耐嘅旅游需求释放、出境游回流转化,呢啲其实都系拉升旅游消费及收入嘅有利因素,比如携程数据显示,五一期间酒店单日订单量对比2019年同期增幅最高达70%,且受出境游回流及品质休闲游趋势更为显著影响,高星酒店表现突出,喺携程五一酒店订单度,高星酒店占比近四成。

    但同样要睇到,疫情对人收入嘅影响带来花钱嘅积极性、目嘅地嘅文旅消费优惠券、景区门票优惠等,对旅游收入提升会有一啲制约,同时民宿酒店、机票等涨价,带来供需关系一时紧张,也影响‌部分游客长线游嘅积极性。

    由此,一边涨,一边减,大致冲抵,最终今年五一旅游收入还是没能回到2019年同期。 

    02 五一是转折点吗?

    我哋可唔可以将呢次五一称作国内旅游市场复苏嘅一个关键节点,或转折点?

    从上述数据来睇,国内旅游市场嘅恢复态势及走向确实向好,展现‌国内游市场嘅消费嘅基本面(消费动力、信心、潜力同空间等)较好,如果国内疫情没有重大唔利变化,接下来嘅端午节恢复境况会进一步趋好,尤其国庆节,参考目前嘅数据情况,到时同2019年对比嘅全面恢复自然唔喺话下。

    将呢个“五一”视为转折点,问题唔多。

    另一个转折则更需关注,旅游市场嘅产品结构、消费结构,成个供需体系系咪喺发生更加明显嘅变化?

    还是参考结合一啲公开数据或信息来分析。

    呢次“五一”嘅火热让唔少业内人士情绪激昂或信心大增,其中一个表现是唔少景区嘅火爆,故宫、中国国家博物馆、黄山、八达岭长城、上海迪士尼、兵马俑、泰山、西湖、黄鹤楼等都出现“人从众”境况,八达岭长城、黄鹤楼等多个景区仲曾经发出预警,因景区接待游客已超过疫情条件线上售票限额。

    这某方面自然为疫后旅游市场复苏提升‌信心,但也可睇出目前旅游消费现状中观光游嘅成份比重依然唔小,观光游+休闲度假游并行格局还难以改观。

    唔过,一啲新嘅细分业态或消费形态喺OTA、目嘅噉等畀出嘅数据度,曝光率已更加明显,比如夜游、红色旅游、博物馆(文物考古游)等,喺呢次“五一”嘅突出旅游消费度,也被几次提及。

    呢啲系咪会成为目嘅地旅游产品服务供畀中嘅典型变量?比如夜游,分两个维度来睇,一是作为景区嘅增量业态,唔管是传统自然山水景区,仲要是新型主题公园类项目,夜游项目整体会有增分作用,其喺景区消费版图中嘅渗透率会走高;二是作为城市消费嘅新倚重点之一,夜游喺做新夜经济,创造消费新热点嘅过程度,项目拓展、消费规模扩增,也会更加明显,尤其受疫情影响更会咁,加之本地游嘅深化,夜游会更被需要。

    再说红色旅游,呢系一个非典型市场化嘅特色旅游业态,一啲本质因素大家都知道,但其特殊性又决定‌其发展走高嘅必然趋势,其会成为唔少目嘅地中嘅典型地域化旅游产品之一,只是其产品形态、体验内容等方面嘅升级唔会多明显。

    再说两个“小”,小众目嘅地、小团游。

    驴妈妈五一旅游报告提到,唔少出境游客选择前往具有鲜明特点和独特优势嘅西部小众目嘅地;携程等OTA五一数据显示,小众秘境崭露头角,而其之前喺说及国内游市场开拓时也提到挖掘小众目嘅地。呢啲指向嘅多是出境游回流消费转化,小众目嘅地嘅挖掘,严格上嚟讲会畀一众目嘅地形成新嘅旅游消费引流入口,改变文旅嘅部分供畀结构,但呢种转化效应都要睇出境游恢复所需时长。

    同时,喺今年五一度,“小团游”、“私家团”趋势明显,据全国旅游监管服务平台监测数据显示,“五一”团队游团均人数14.67人,较2019年减少25%;另据携程数据,五一假期携程私家团订单量较2019年同期增长约230%。这背后至少有两个因素,一是消费心理变化,二是出境游回流转化。

    这属于需求结构嘅变化,因为客群喺变。而五一数据还展现‌另一个客群变化现象。

    携程五一旅游数据显示,以“00后”为代表嘅“Z世代”人群喺呢个“五一”黄金周中表现亮眼占比达21%,旅游消费直追“80后”;去边儿五一数据提到,喺今年五一出游嘅人群当度,90后占比超过50%,成为绝对嘅主力,其中95后占比达到23%。唔仅咁,同2019年同期相比,95-00年出生人群嘅出游增速达到1.85倍,00后增速达到2.5倍。00后成为出游增速最快、活力最高嘅人群。

    这意味住90后、95后和00后喺旅游消费客群嘅主流化趋势更加明显,个性化、体验话、差异化和品质化嘅旅游产品需求也自然唔断抬升,呢会推动或倒逼目嘅地进行旅游产品供畀体系嘅优化改善。

    当将呢啲元素进行串联,今年“五一”嘅转折意味也就更浓‌些。

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