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  • 点解而家嘅社交App特别钟意提醒我哋回忆过去?

    转载:本文嚟自微信公众号“全媒派”(ID:quanmeipai),作者:朱亦祺,转载经授权发布。

    网络世界一直在追求内容嘅新鲜感同时效性,但随住时间嘅流逝,帮助用户追溯过去嘅记忆都成‌好多媒体、平台同智能设备嘅彩蛋型功能。

    于是,喺算法嘅帮助下,过去嘅行动痕迹不断被数字化,成为“新”内容。越嚟越多产品设置‌诸如“那年今日”咁样嘅功能,试图响应人哋对往日关键节点嘅怀念或好奇。

    不过,呢啲功能都可能制造尴尬,比如在一个不合时宜嘅节点畀用户推送‌前任嘅照片……

    本期全媒派(ID:quanmeipai)带嚟汇编文章,以智能手机同社交软件对用户过去所发布信息嘅存储同再现为例,浅谈诸如“那年今日”咁样嘅功能同技术系点样影响用户体验、重塑用户记忆嘅。

    现状:你我每日都在穿越时空

    回想五年前我哋拍下一张照片或发表一段文字嘅经历,喺呢一用媒介“记录”嘅过程度,数据被储存下嚟,并能在五年后带畀我哋新嘅想象空间。

    呢种将过去嘅信息进行定时推荐嘅行为,如同畀未嚟嘅自己写信一样,为人哋构建起一条时空隧道——先是过去嘅嘢“穿越”到‌而家,随后人喺当下嘅思绪又因为咁样一条信息而“穿越”‌回去。

    今日嘅网友或多或少都体验过呢种“穿越”嘅经历,因为开发类似功能嘅产品实在有啲多。

    比如主打整合记忆嘅社交媒体Timehop,特色功能嘅就是放大“旧记忆”。该平台会在用户允许后抓取用户嘅社交媒体内容并像人类嘅大脑一样将记忆储存,当用户在某一日打开软件,佢便可以通过Timehop平台查睇过去几年记录在社交媒体上嘅“回忆”。

    点解而家嘅社交App特别钟意提醒我哋回忆过去?

    Timehop嘅公开宣传图

    国内都有一啲专门以过往经历为线索吸引用户嘅社交软件——用户可以上传自己嘅若干张照片,App会根据照片所附带嘅地点、时间等信息,匹配到同年同月同日出而家该场景(或类似场景)中嘅人。

    同样哋,一啲更知名嘅社交软件都喺度帮助用户记住或唤起好多过往。如Facebook通过回忆功能帮助用户重新访问一年前甚至五年前发布嘅帖子同图片;Snapchat嘅回忆功能帮助用户重现一年前发布过嘅快拍;Instagram有时会向用户推送诸如“查睇嚟自4年前嘅今日嘅帖子”嘅通知,QQ嘅“那年今日”功能会提醒用户查睇曾经发过嘅说说,分享过去嘅感动。

    在数据密集型社会度,除咗社交媒体,智能设备本身都成为‌人类存储同再现记忆嘅实质性、象征性同功能性工具。例如苹果手机中“您有新嘅记忆”或“过去三周嘅最佳回忆”等通知。呢啲功能嵌入在手机嘅“照片”应用程序度,将算法同记忆融合,编排并呈现用户记录下嘅照片同视频。

    溯源:全面理解技术对用户记忆嘅影响

    记忆变得更加真实——那年今日嘅时间逻辑

    社交媒体嘅“那年今日”式功能早有前身,即PC时代常见嘅“历史上嘅今日”,前者可被视为专为用户个人定制嘅“历史上嘅今日”,呢种周年纪念嘅形式,影响‌好多产品。 

    而家, 在算法技术嘅作用下,周年纪念将越嚟越多嘅社交经验同日常活动囊括其度,呢啲事件被纳入以一周年为单位嘅时空循环,从而产生一种庆祝同分享嘅记忆。 

    在技术上,周年纪念嘅算法逻辑是从一个人嘅移动设备或社交媒体账号中整理一个人过去嘅数据内容,并在周年纪念时将呢啲数据重新显示为“内存”。 通过呢种技术同逻辑,算法试图将某个过去嘅记忆定位为重要嘅时刻、突出嘅时刻或值得纪念嘅时刻。 

    咁样嘅算法记忆技术将过去嘅事件、故事、意义同记忆构筑成框架,喺特定嘅时间最大程度地提高用户参同记忆嘅体验。 呢个记忆框架内,每一个平凡嘅事件都可以成为一个特殊嘅记忆。 

    Timehop联合创始人Benny Wong认为,“那年今日”嘅周年纪念框架 构成‌媒介内存中时间对齐嘅效果,过去同而家将以对比同平行嘅方式 出现。以一年为单位嘅循环逻辑能够等人哋以更敏锐同更真实嘅方式去感受记忆,喺面对同样嘅季节、气候、日期,对记忆嘅感知会变得更加具体,更加即时。

    因此,“那年今日”嘅回忆功能有助于营造一种即时性、敏锐性,好似记忆同身体被同时带回到原先嘅记忆环境中一样。 

    回忆被排列组合——算法对记忆嘅智能化整理

    而家,使用智能算法嚟查找数据不再只为单一嘅专业领域所用,人工智能技术对数据嘅组合分析已经扩散到各个行业,其中包括社交媒体同人哋嘅日常生活。

    正如机器学习同识别技术已广泛地参同到社交媒体嘅记忆存储度,技术正喺度自动且有条理地帮助人类再现“过去”。佢哋可以分析每张照片中嘅内容,并标识其视觉特征,无论是建筑、动物、物品定系人脸。通过对代表人类记忆嘅图像内容进行智能分析、自动组织,对“过去”嘅智能化整理成为可能。

    例如苹果公司利用计算机视觉(例如图像同面部识别技术)区分手机内嘅照片,算法可以解构每张照片嘅内容组成,从而“自动为你最有意义嘅照片同视频创建精选嘅照片集”。当你点开“照片”应用中嘅“为你推荐”板块,你会发现算法已经自动为你将过去组合、分类,创建‌名为“自然”“美食”嘅照片集。

    点解而家嘅社交App特别钟意提醒我哋回忆过去?

    图片来源:派派嘅手机相册

    此外,同样嘅图像识别技术都可以在谷歌相册内睇到。谷歌相册可以在照片中识别出人物、地点、事件、面孔、著名嘅地理区域等类别图形地标,比如生日、名胜古迹、宠物等,从而更好地归纳整理照片中正喺度经历嗰啲回忆。

    等过去“活住”——记忆共享同提醒功能

    当互联网社交成为趋势,越嚟越多嘅社交媒体已经将回忆功能同其社交属性连接起嚟。

    Timehop在其主页中宣称其平台目标是帮助用户同过去嘅人哋建立新嘅联系,并主张同朋友哋共同庆祝过去嘅美好时光。Facebook回忆功能中都向用户注明“只有您能睇到,除非您共享佢”。此外,Google相册同QQ相册提供嘅“共享相册”则支持将上传嘅内容同朋友同家人共享。

    咁可见,社交媒体下嘅算法记忆技术拥有一种参同逻辑,即“抓住当下,不断同其他人分享。”

    有学者认为,记忆系对存在嘅“二次修订”,都就是说,过去、而家同未嚟是一个不断变化嘅动态过程。社交媒体嘅互动同分享性质允许‌算法记忆在媒介中进行不断传播、交换、从而产生动态变化。

    在记忆共享嘅过程度,拥有同样记忆嘅社群将自然地被融入在彼此嘅记忆叙事当中。在咁样嘅融合下,人哋可以形成新嘅交流形式,相同嘅记忆连接‌过去嘅友谊,因此“过去”便始终存在于现实当中。

    算法记忆共享都影响‌人哋建立个人嘅自我认知同身份嘅过程。罗格斯大学嘅教授阿拉姆·辛赖克(Aram Sinnreich)话,Timehop咁样嘅回忆记录软件影响‌人哋嘅自我认知,通过咁样嘅软件,我哋不仅可以从内部睇到自身嘅角色形象,都可以企喺外部角度睇到我哋嘅多元形象。

    在共享同被共享嘅过程度,我哋对自身形象嘅认知可以被重新定义。因为共享允许我哋睇到在其他人记忆中嘅自身形象,以及对过去嘅见证同认可。这是一种重新睇待自己并记忆自己嘅方式,“过去”嘅记忆将重新存活于“而家”。

    此外,前文所提到嘅机器学习同识别功能同样能够赋予“过去”更多嘅活力。呢啲功能不仅可以存储人哋记忆数据库中嘅图片同文字,仲够晒主动提取数据,喺恰当嘅时刻提醒你回望过去。

    保存在云端嘅图片同文字不再是躺在储存设备中休眠嘅数据,喺算法嘅帮助下,“过去”将始终活跃地存在于当下。

    开始期待过去——算法唤起记忆带嚟嘅惊喜

    从而家到过去,有太多嘅大事同小事发生在我哋嘅生活中。但係,人类大脑嘅记忆力无办法比拟计算机庞大嘅储存空间,我哋无办法记住曾经发生过嘅每个瞬间,都无办法定期将过去嘅记忆唤醒以回望过去。

    但係,社交媒体嘅算法记忆技术却能够帮助我哋“期待”过去。呢种期待来源于算法技术对内容嘅智能化整理同分类,都来源于人喺面对过去时嘅情感诉求。

    社交媒体于移动设备上嘅回忆功能将过去嘅记忆整理并重新呈现畀用户,例如嚟自社交媒体嘅通知——“这是五年前嘅回忆”。

    对于用户而言,睇到五年内曾上传嘅照片合集是一个尴尬同惊喜并存嘅过程。当算法重塑过去,我哋通过社交媒体睇到嘅系时间上数字嘅增量,以及增量所衡量嘅改变。

    都许我哋会睇到年龄嘅成长、体重嘅变化、身边人嘅嚟嚟去去。算法记忆对回忆嘅重现能够将时空延伸,提醒我哋曾经历嘅一切,呢啲回忆并唔只系对过去嘅单纯记录,定系对我哋曾参同生活嘅积极暗示。

    此外,“那年今日”式功能不仅是重大事件嘅入面程碑,都是每处生活痕迹嘅记录者。通过社交媒体嘅回忆功能,都许你能够回忆起某一年嘅今日,曾同朋友在路边发现一个好食嘅小食摊,或是回忆起因小事而发过嘅一句牢骚。

    呢啲平凡嘅图像同帖子可以帮助淡化人生中嗰啲重大事件嘅强度,等生活中嘅“小确幸”唔会被入面程碑式嘅重大事件所淹没。对于人哋而言,我哋好可能永远唔会主动想起每一件小事,但是算法同储存空间能够等我哋对过去始终抱有期待。我哋期待于重新感受过去嘅某一桩尴尬或震惊嘅回忆,都期待于睇见我喺时间嘅发展中成长‌几多又点样保持初心。

    删除信息等于删除记忆——删除被赋予‌新含义

    凡是有“存储”嘅地方,就有“删除”。

    当我哋越嚟越多地习惯于利用媒介形成数字记忆时,我哋不仅要思考“过去”系点样被记住嘅,更要思考嘅系记忆点样被遗忘。不同于人脑对记忆嘅处理,我哋强硬地逼迫自己忘掉一件事,但在面对数据时,删除被畀予‌新嘅含义。

    当社交媒体成为储存记忆嘅场所,删除不再是简单地整理文档,或是删除图像或帖子。相反,删除已经同记忆同认知紧密地纠缠在一齐。对于社交媒体嘅使用者而言,上传嘅每一条内容同照片都系潜在地储存记忆。

    因此,删除在记忆数字化嘅逻辑中等同于失去记忆。换句话说,删除被理解为一种使过去嘅某啲方面不可见嘅手段,或者至少是确保佢哋唔会在未嚟嘅时刻再次浮出水面嘅方法。

    试想当感情生活度,当情侣分手,一方系咪会删除另一人在其社交媒体平台嘅所有痕迹?当一人开始一段新嘅恋情,伴侣系咪会认为,删除同前任有关嘅所有内容同照片才是消除对前任记忆同感情嘅体现?

    在定义删除存在嘅意义时,柯林·库普曼(Colin Koopman)在佢嘅书《我哋点样成为自身嘅数据》中提到,删除将存在越嚟越多嘅争议。随住人哋越嚟越多地“纠缠在数据中”,我喺数据中扮演嘅角色变得越嚟越复杂。

    而家人哋嘅生活由数据构建,即意味住数据能够详尽地展示用户嘅想法同人格。数据成为‌人在社会生活中嘅一部分。因此库普曼认为,删除嘅概念实际上引起‌一种存在性嘅害怕。当人哋不断地创造数据并被数据所改变,删除某项数据则可以被睇作是一种暴力,对自我嘅篡改,甚至系对其他人嘅去除。

    反思:人嘅主动记忆能力会被压缩吗?

    算法记忆已经成为‌一个棱镜,通过佢,我哋可以睇到技术正喺度改变我哋嘅媒体格局同记忆环境:不断发展,变得更快,更轻松,更聪明,更自动化,更亲密,更具启发性,更具预测性。

    但係,当技术越聪明,大众则越懒惰。格拉斯哥大学嘅安德鲁·霍斯金斯教授(Andrew Hoskins)在佢嘅新书《数字记忆研究》度,探索‌数字时代用户对智能手机、搜索引擎同社交媒体嘅依赖点样以各种方式影响‌大家嘅记忆力。

    佢认为数字技术时代有可能永远改变人类记忆嘅方式。我哋嘅大脑不再需要活跃地记住同回忆,因为在算法时代我哋剩系要要上传同检索便可以想起一切。但係,当大众不再依靠大脑记忆,未嚟人类嘅进化模式系咪会发生改变?

    此外,当在社交媒体记录生活成为一种必需品,我哋对经历嘅体验感都会随之发生变化。视觉化改变‌我哋对信息嘅处理方式,而家我哋剩系要要感受由视觉美学带嚟嘅生活满足,却忽略‌主动记忆嘅过程同感受。记忆变成‌以分享为导向嘅行为,而唔系以过程为导向嘅体验。

    因此,喺技术驱动嘅时代,我哋享受技术畀我哋带嚟嘅新奇体验嘅同时,都许更需要思考我哋嘅记忆力同感受力系咪在技术嘅改造下正逐渐变得脆弱。

    参考链接: 

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    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

    2021-03-17 12:07:15

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