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  • 考虫“搅局”线下:未来三年深度覆盖600所高校

    转载:本文来自微信公众号“多知网”(ID:duozhiwang),作者:徐晶晶,编辑:徐晶晶,转载经授权发布。

    “未来三年,目标是线下产品嘅正价课学员数达到行业第一。”

    “喺大学里,每三个考研嘅人里就有一个使用考虫考研产品。”

    “每四个大学生度,就有一个喺使用考虫嘅四六级产品。”

    呢排,喺行业中一向低调嘅考虫创始人李好宇对媒体透露:截至目前,考虫考研线上正价课总订单量已位居行业第一;上年有120万考研人注册考虫并使用考研课程。

    首次披露喺线数据嘅同时,李好宇正式宣布:考虫正式进攻线下。

    “未来三年,考虫考研嘅目标是深度覆盖600所高校,目标是线下产品嘅正价课学员数达到行业第一。”“如果是浅层覆盖,有线上学员就算,考虫4年前基本就完成嘎啦。所谓嘅深度覆盖是渗透率要达到70%以上,以校区为单位,线下有独立嘅获客和服务网络。”

    发布会上,谈及预期,李好宇显得信心十足,并放出“狠话”:“考虫要重塑线下考研市场。”

    考虫嘅底气来自边里?线上起家嘅考虫,会成为线下考研行业嘅“搅局者”吗?

    01 “搅局”线下:目标三年做到第一

    五年前,考虫因售价199元嘅四六级喺线大班课产品一炮而红,开拓‌喺线四六级培训嘅增量市场。四六级是大学生必考科目,凭借高性价比嘅产品,考虫喺大学生群体中获得‌足够嘅渗透率。值得注意嘅系,考虫鲜有广告投放,李好宇透露,四六级用户度,90%来自口碑,即用户推荐。

    此后,针对大学生群体,考虫延伸出‌考研、教师、公务员、留学等产品。李好宇曾将四六级比作“土壤”,土壤中会长出第啲产品。

    喺以上众多品类度,考研无疑成为‌考虫嘅战略重心。这是因为,考研是学历提升领域最大嘅赛道。“放眼成个成人培训市场,考研市场规模仅次于公务员考试培训。”根据考虫嘅测算,考研培训市场规模150亿元,公务员培训市场规模超过200亿元。

    过去五年,考研培训市场呈上升趋势,年复合增长率喺15%以上。2020年,共有377万人报考研究生。

    考虫“搅局”线下:未来三年深度覆盖600所高校

    2010-2020年考研报名及研究生招生规模变化

    为何近年考研招生、报考人数持续增加?李好宇认为有两方面原因:一系喺就业压力大嘅环境下,更多人选择继续提升自己;二是喺国际关系微妙嘅形势下,出国热降温,出国群体度,一部分开始考虑留喺国内深造。

    “未来3-5年,考研培训市场将持续向上增长。”李好宇判断。

    哩个都系考虫嘅机会所喺。

    李好宇将成个考研市场业务划分为喺线培训、图书、面授培训,其各自贡献营收比例约为20%、20%、60%。“线下考研是个更大嘅市场,如果只睇大学生部分,唔算喺职研究生嘅市场,体量大概是线上嘅5-10倍。”

    “过去,我喺占比20%嘅喺线市场入面拿到嘅正价课订单量第一,我哋希望,重塑体量更大嘅线下考研市场。未来3年,考虫考研线下产品嘅目标是正价课用户量达到行业第一。”

    02 欲重塑线下考研:用“用户思维”打“流量思维”

    过去几个月,李好宇嘅身影出现咗全国大部分省会城市。就喺啱啱过去嘅2周,他嘅行程码密密麻麻显示‌10个城市。他也将最近嘅状态,概括为“第三次创业”。

    李好宇透露,到明年下半年,考虫考研将设立十七八个省级分校。到2023年,考虫考研要真正实现600所高校嘅深度覆盖,“深度覆盖嘅标准是,1.建立自己嘅销售和市场网络;2.建立服务网络;3.喺单个高校实现70%以上嘅渗透率。”

    考虫“搅局”线下:未来三年深度覆盖600所高校

    他举例,家阵时线下考研市场度,最大嘅机构喺全国自营+加盟分支机构也最多布局‌400多所高校。“这意味住考虫要花三年时间做老牌考研机构十年没做到嘅事。”

    可行性喺边?

    一是进校逻辑方面。李好宇表示,考虫进校同传统线下考研机构进校思路有本质区别。

    “传统考研机构进高校、开分校嘅情况是派一个团队过去租个店面,去招学生代理去做渗透,再去揾到考研意向用户,过程中能唔可以揾到代理,能唔可以建立信任关系都有好大挑战;我哋也派团队、租校区,但我哋揾到呢个学校嘅用户要容易嘅多。考虫考研线下目前已经覆盖嘅30所高校度,每个学校上年嘅正价课学员都唔低于100个。”

    佢喺这方面嘅底气来自于,喺大学生市场度,考虫考研已实现‌较高嘅渗透率:

    •截至目前,考虫考研全品类正价线上课总订单量已位居行业第一。上年有120万考研人注册考虫并使用考研课程,喺大学里平均每3个考研人里就有1个使用考虫;

    •2019年考虫考研品类用户88万,到2020年考研品类用户达到‌120万;

    •近5年考研品类累计播放超过1亿次,累计播放时长6000万个钟头,付费学员完课率达到80%;

    •考虫多渠道覆盖千其级大学生群体,目前其主流新媒体平台粉丝总数超过4500万。

    “我喺线上有巨大嘅量,呢是我哋独特嘅优势。凭借跟用户嘅强信任关系,可以实现更高嘅销转效率。”

    二是产品设计方面,会继续延续考虫嘅“用户本位+高性价比”。“考虫喺整体产品上可以接受比行业更低嘅毛利,人哋产品毛利率是70%-80%,我哋实现50%嘅毛利率就可以。”“线下考研行业过去是流量思维,俗称‘割韭菜’。我哋希望重新从用户需求出发,设计一款用户真正需要也喜爱嘅产品,重塑线下考研行业。”

    喺线下业务嘅班型设置和运转模式上,由于迭代较快,李好宇并未透露更多信息。但他透露,“和第啲线下机构唔系一样嘅做法,我哋是点样效率高点样来,一啲学习模块是唔仅限于线下,也可能通过线上解决。”因此,佢认为,未来一两年并唔存喺师资供畀方面嘅挑战。“师资嘅挑战将出而家2年之后。”

    据李好宇透露,对于线下考研业务,考虫未来计划投入3-5亿元。

    事实上,从上年底开始,考虫已经喺密集布局线下业务。

    体而家产品上,其线下业务分为多个形态,既包括今年3月推出嘅线下SPACE空间(集学习和生活于一体嘅线下备考空间),也包括正喺度推进嘅线下课程校区。截至今年5月初,考虫已喺郑州、西安、武汉、济南布局‌4个SPACE空间,并成立‌8个省级分校。

    呢啲动作标志住考虫考研正式告别以往纯喺线选手嘅身份。

    03 窗口期:消费主体代际变化,新需求涌现

    那么,为何是今年走向线下?

    李好宇说,家阵时系一个好嘅时间窗口。“消费主体代际变化之下,新需求涌现,而供畀又处于缺位状态。”

    何为用户嘅“新需求”?

    李好宇解释,呢一代考研嘅年轻用户,“更为挑剔,也更聪明。”

    “我哋80后考研嘅年代,更睇重课堂上能否学到硬核干货,只要有助于考上研究生,可以接受好多‘折磨’,可以舟车劳顿,可以忍受几百人嘅大课堂。当时校门口甚至衍生出卖望远镜嘅小生意。那时嘅用户,对‘软性’部分要求唔高。”

    而00后嘅学生,出生喺信息爆炸时代,分辨好产品嘅能力更强,从获取信息到消费决策嘅流程发生变化。

    从考研需求本身嚟讲,布局线下都系必然。“喺线产品同用户嘅连接较弱,线下是深度场景+重连接。喺线大班课没有服务,可以解决通识类嘅知识需求,线下则可以解决用户复杂嘅、个性化、定向嘅服务需求。”

    相比第啲成人考试培训品类嚟讲,考研备考周期较长,通常系一年或一年半。喺咁长嘅备考周期度,备考氛围对用户(尤其系大学生用户)嚟讲尤为重要,甚至直接影响报班嘅意愿和启动考研嘅决心。因此,构建学习嘅深度场景、营造良好嘅备考氛围也就成为李好宇思索嘅方向。

    “‘重连接’之下,我哋会用更多方式帮助用户提高备考效率,推动用户完成备考计划。举例嚟讲,过去,我哋监督学生学习可能喺微信上,以后我哋可能出而家学校门口。唔管是运营还是服务,都将和用户产生更紧密嘅联系。”

    “今日嘅年轻人对产品嘅要求是非常高嘅,除咗硬核嘅教育内容,好多时候还要求一啲软性嘅内容。”

    “硬实力”部分,如上文所说,产品售价将低于家阵时线下机构。“高性价比,并唔意味住产品质量打折扣,第一年和人哋差唔多,第二年超越佢哋,但价格上一直都会有明显优势,我哋通过提升自己嘅运营效率实现高性价比。”

    “软实力”部分,则会用年轻人钟意嘅交互方式传达畀佢哋核心嘅知识。“好玩”,呢系一个非常高嘅要求。

    考虫系一家年轻有活力嘅公司。比如上个月底,考虫做‌“立一个上天嘅flag”嘅活动,征集2000+所高校嘅用户心愿,将心愿搭载到灵鹊星座卫星上,“将flag立喺天上” ;睇中‌敦煌飞天“一飞冲天”嘅寓意,考虫同其开展品牌合作;推出考虫IP形象“黄哈哈”,并上线‌三套表情包;每年寒暑假,考虫会举办“虫洞开放日”,邀请学员来考虫嘅办公室“狂欢”;喺全国多个城市请学员聚会交流,称之为“考虫家宴”……

    当然,面对“三年第一”嘅目标,考虫面临嘅挑战都系明显嘅。首要挑战是“组织”。

    “从线上走到线下,最大嘅挑战来自组织能力。线上是中心化嘅组织。而走到线下,需要以省域、高校作为运转单位,做好多事。前面可能会有标准化产品,后面需要一个地方一个地方去攻克,呢对有互联网基因嘅公司嚟讲有一点压力。”

    当下嘅考研培训竞争日趋激烈,一个明显嘅例子是,以中公为代表嘅跨界选手近年喺抢占线下考研市场,并大力开拓高校渠道。

    以开拓高校为例。高校作为天然集中嘅目标生源聚集地,拥有住巨大嘅、分散嘅潜喺需求,高校一直被视为兵家必争之地。截至2020年6月30日,全国高校有3005所,其度,一本二本院校有1200余所。由于大学生扩招,每所高校几乎都系万人以上嘅喺校生规模。点样开拓高校市场,成为重中之重。

    从外部嘅市场环境来睇,作为一个有20多年历史嘅成熟赛道,有业内人士认为,考研市场“目前仍是春秋时代,仲要没到战国时期”。

    喺仍是“春秋时代”嘅考研行业度,由于受上年疫情嘅影响,传统线下考研培训机构普遍放缓扩张脚步,更有线下考研头部机构遭逢名师离职、代理商倒戈风波,一部分优秀人才流失。此时,考虫能否将握机会、实现弯道超车?

    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

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