如何面对那些伤害不大、侮辱性极强的职场暴力？

编者按：本文来自微信公众号“猎聘”（ID:liepinwang），作者：静思，36氪经授权发布。

最近，连续几天都有员工遭遇职场暴力的新闻被爆出来：

看到这些新闻，我不得不哀叹一句：当代职场人上班，辛苦已经不足以形容了，饱受折磨还差不多。

父母那一辈上班，多数从事体力劳动，虽然也很辛苦，但相对单纯：按时上下班、和同事休息时插科打诨、工伤有赔付、按月准时领钱，打工人和用人单位都本本份份。

不像我们入职前、入职后处处都有幺蛾子，被单位卖了还在想着给老板赚钱。

上班就只是上班，这样纯粹的好日子越来越稀有了。

上述三件事情虽然事发单位和事情不同，但都属于职场暴力。

显而易见的职场暴力我们从新闻看到过不少：“新员工不喝领导敬酒被打耳光”、“保洁员喝厕所水被评为‘标杆员工’”、“让业绩不合格员工吃死神辣条”、“让员工穿内裤吹冷风”……

但有些职场暴力是隐性的，比如：

“成渝某公司要求员工签署《奋斗者自愿申请书》承诺自愿加班并放弃加班费、带薪休假和离职补偿，能力不足时接受公司淘汰，承诺不与公司产生劳动仲裁等法律纠纷。”

还有毕业生新入职，第一个月工资还没到手，就先要签“三年不涨薪，员工违约跳槽支付违约金”的奇葩协议：

无论是明显还是隐性的职场暴力，最让人气愤的是，受欺负的明明是员工，但施暴的公司都有冠冕堂皇的理由，要么“是为了打造铁军团，让员工们进入最巅峰状态”；要么逼员工声明“我们是自愿的”。

真是人头上砸核桃——欺人太甚！

“职场暴力”包括六大内容：

1、暴力性身体攻击

2、言语谩骂、侮辱等精神攻击

3、无视或排斥

4、交付不可能完成的工作任务

5、不安排工作，或安排与个人经验能力不相符的工作

6、过度干涉个人隐私

那些很明显的职场暴力——比如第一和第二条，我们相对好处理，辞职、打官司、要求道理和合理的赔偿，这些都是常规操作。

但更多隐性的职场暴力，比如后四条，大家或多或少都被其中几条击中过。工作这么难找的当下，我们不可能遭遇了就辞职。

面对那些隐性职场暴力，被欺负了但没到辞职的地步、或者迫于生计压力不能辞职，该如何化解？

01 遭遇“不明所以”的职场排斥

“不明所以”的排斥通常只出现在影视剧里：傻白甜女主被冤枉、诬陷，遭到同事们孤立。

现实职场中，我们排斥、孤立、厌恶一个人，往往都有原因，这个原因通常包含四种：

能力太强、遭人妒忌，所以被排斥；

能力太弱、贡献太少，所以被排斥；

触及了他人利益；

为人处事不懂“规矩”，被嫌弃的排斥了。

所以，当你遭遇同事的孤立、排斥时，不妨先从以上四点考虑，找到自己被冷处理的原因是什么。

因为能力弱和为人处事“不懂规矩”这两种好解决，无非是多学习、多努力，让自己变强、变成熟。

需要给自己一些时间去消化这些排斥、等待自己变强大。

因为能力强大和动了他人利益而招致的排斥，我觉得大可不用在意。一方面，“使贤者居上，不肖者居下”，职场中利益的占有本就是能者抢夺的游戏；

另一方面，健康的职场环境应该就是能者多劳、多得。

因为能干、能赚而饱受争议，有问题的不是你，而是你的工作环境。

媒体人庄雅婷曾说过：

“在职场上我们关心的是应该只有两件：收入和个人发展，其他都是次要矛盾。收入进行一下对比：同行业水平和个人能力最高水平；个人发展进行复盘：平台的赋能和职位的升迁路径。如果这两项算满意，那么这份工作包含的一些破事儿你应该学会冷静处理。”

那些原本寄托在老板、领导和同事身上的情绪，我们可以在爱好、友谊、亲情中找到，不必寄望于一间公司。

0 2遭遇“耍流氓式”的工作挑战

工作中有挑战未必是坏事，挑战可以促使我们提升工作技能、为升职加薪铺路。

但关于“挑战”有两点我们需要注意：

1、只有挑战、不提奖励；

2、没有提供实质的帮助和资源；符合这两点的属于“耍流氓式挑战”。

如果你被要求完成不合理的KPI、或者与经验不相符合的工作内容——刚过试用期就要独立完成某个大项目、要求完成的销售金额突然比之前增加了50%、公众号从没有一篇10万+却要求你一个新人本月出两篇10万+……

同时上司绝口不提任何奖励措施、不提供任何资源和支援。你不妨直接问上司，是不是对自己有成见，想借由高难度的工作挑战开除自己。

不要害怕当面对质，但你需要搜集罗列对自己有力的工作证据、数据，去向上司反映他安排的工作有多不合理，从而维护自己的权益。

开诚布公后，如果确定上司没有让你走人的意思，那你不妨带着“我想尽我所能地去尝试，有什么办法可以让这件事成功”的态度去面对挑战，然后坐下来和上司聊聊资源、支持、以及完成后的奖励问题。

具体来说，为了实现这项挑战，你们需要沟通如下细节：

• 关于这项挑战，自己优劣势的分析

• 实现挑战的资源有哪些？

• 碰到不同的困难，我能找谁支援我？

• 谁领导我？过程中向谁汇报？评审挑战完成情况的人是谁？

• “挑战”不能是“一锤子的买卖”，应该分High/Medium/Low不同等级，完成到不同阶段的时间节点

• 实现了不同等级的挑战后，给你的奖励措施分别是什么？

如果你能和上司就上述问题谈拢，那你遭遇的不是隐性的职场暴力，而是一次真正的挑战和机遇。

03 遭遇大可不必的隐私暴露

韩剧《我的大叔》里有一幕是：员工乘坐公司电梯，摄像头拍摄到他手机上的短信，他正在和竞争对手公司联系。然后该员工被迫以“休假”名义变相停职。

公司的电梯属于公共场所，而且是上班时间，摄像监控属于正常；但手机和消息又属于个人隐私，被监控后用来逼迫员工停职，这波操作合法么？

现实职场中，有关员工被触犯隐私的难题比比皆是，很难一概而论。媒体曾报道过两起公司对员工背包进行检查的新闻，情况类似，但最终法院给出了截然不同的裁定。

A公司是一家酒店，公司《员工手册》上有规定：员工在进出酒店时应当配合安保人员对随身背包等物品进行检查；不予配合且情节严重的，公司有权解除劳动合同。

某员工在下班时酒店保安对其随身挎包进行检查，员工起初对检查予以配合。在保安要求进一步检查包内侧袋时，该员工予以拒绝。后公司认定该员工的行为严重违纪并解除了劳动合同。

该员工以公司侵犯隐私权打官司，当地人民法院最后判定，“用人单位不得非法搜查劳动者，其中包括劳动者身体及随身携带的物品、包袋等。该公司《员工手册》的规定违法，属无效规章制度。”

B公司也有类似规定。某员工下班离开工作区域时，设置在车间出口的金属探测仪发出警报。公司工作人员要求对该员工做进一步检查，员工不同意接受检查。后公司针对该员工拒不接受出厂检查的行为，报工会同意，并作出处罚决定。

当地法院在判决中表示：“金属探测仪发出警报，该公司根据合理怀疑，要求对朱元春做进一步检查，其做法并无不当……”

不同行业的工作环境大相庭径，而现代人的工作和生活界限又太模糊，加上发达的通讯工具使得原本模糊的界限更糊。这一切使得员工隐私问题成为掰扯不清的难题。

但有几项基本的隐私要求，是受法律明确保护，用人单位不能触碰的，我们需要记住：

1. 有限搜查

随便搜身或者搜查你的工位肯定是侵犯隐私的行为，但如果公司监控拍到员工窃取了公司资料，那么雇主有理由对该员工进行有限的人身搜查。

除此之外，公司发给员工使用的电脑、工作邮箱等工作设备和软件，公司是有权利搜查的；但未经同意没有权利搜查员工个人的社交工具。

2. 视频监控

雇主有合法的商业利益对员工进行录像，但为了避免触犯员工的隐私权，雇主应该只在公开或公共区域进行录像，而且雇主应该通知员工他们正在被录像。

当雇主不合理地搜查员工储物柜、办公桌抽屉，或对更衣室、洗手间门口、休息区进行监视时，属于侵犯员工隐私。

3. 公开披露私人事实

当雇主在未经雇员允许的情况下，向广大受众公开披露雇员的私人事实；

未经同意使用员工个人姓名、肖像，例如，雇主在未事先获得员工同意的情况下将员工的照片或肖像刊登在公司宣传册上；

公司违反保密规定。例如，雇主要求你填写一份健康问卷，并向你保证，这些信息将被保密，仅供公司使用；后来你发现，雇主将健康信息泄露给了另一位询问你的潜在雇主。

还有关于背景调查，雇主做背调属于侵犯隐私吗？

员工入职前公司对其身份信息、学历信息、技能证书、失信记录、工作经历做调查是合规合法，但也要经过被背调人授权，并告知背调的范围。超过上述范围和未提前告知应聘者的背调属于侵犯隐私。

职场暴力是企业的毒瘤，会给我们身心俱疲、伤痕累累。

遭遇时，必然会痛苦，但更要因此好好说清楚，否则只会经历更剧烈的锤打。